假如需要你给两个人进行投票,第一个人是你喜欢的欣赏的人,另一个人你没那么喜欢但是人家之前帮过你一个忙。
现在这两个人中只能选一个投上宝贵一票,你会选谁?
在《影响力》这本书中写到了一个互惠原则。
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什么是互惠原则?
就是指别人给了我们什么好处,我们也应该尽量回报。
书中有段原文:互惠原则效力之强,压倒了通常会影响顺从决策的另一个因素,即是否喜欢提出要求的人。
拿上面的投票来说,尽管相对于第二个人你更喜欢第一个人,但是因为你曾欠第二个人一个人情,出于互惠原则,你想要还掉这个人情,你把票投给第二个人的概率大于把票投给第一个人。
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互惠原则体现在生活中的很多方面。
比如互送生日礼物,今年的生日我收到了朋友送的礼物,出于互惠原则,我也会想着在他生日的时候送上一份礼物。
再举个例子,我记得之前有一次培训,我们是八个人组成一个小组,以小组的形式上课培训,当时有积分排名,我们每个小组手里有积分,可以选择把积分给其他几个小组。
我们把积分给了别的小组,得到这个积分的小组也会把自己手上的积分给我们小组,这也是互惠原则的体现。
商场提供试吃品,试吃免费,表面上是让消费者了解商品,但是这种销售手法的巧妙在于,品尝了试吃品的人会产生一种亏欠感,多多少少会买点东西作为回报,让这种亏欠感消失。
蜜雪冰城免费给消费者发个一元或两元的消费券也会大大提高销售率,这也是与互惠原则相吻合的购买模式。
而且书中也写到,一个人靠硬塞给我们一些好处,也能触发我们的亏欠感。
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那我们可以如何使用互惠原则呢?
第一种是利用一份小礼物,先向别人施恩惠,再提出请求,这样被拒绝的几率会大大降低。
根据对方的爱好以及需求制定礼物,还能放大礼物的力量。
第二种是“拒绝——后撤策略”。
假如你想要让别人答应你某个请求,先提出一个较大的请求,遭到拒绝后再提出一个较小的真正的请求。
因为你做了让步,可能对方也会进行让步从而答应你真正的请求。
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但是在家庭以及稳定的友谊中并不需要纯粹的互惠交换,这样反而不受欢迎。
在这类关系中,只要你有需要,我就会帮忙。大家都遵照一般的原则,算计谁给得多谁给得少没有必要。
此外,当你向别人施了恩惠却不接受别人的回报也是不受人喜欢的。
和只付出却不接受的人会让我们觉得有亏欠感,这种亏欠感是心理上的不适,为了避免这种不适,我们会选择不与这种不接受互惠的人来往。
但有一点需要注意的是,日常恩惠会随着时间的流逝让人失去亏欠感。尤其是相对较小的恩惠,偿还的愿望会随着时间流逝变得越来越淡。
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而看完《影响力》中关于互惠原则的内容后,我的感受是:
做个善良的人,可以的话就多做点善事多帮人。
利他是最好的利己,地球是圆的,你对外输出的善最终会回到自己身上。
同时受了别人的恩惠,也要给予回报,有来有往。
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