07年，高考填专业志愿那一年，大伯劝我学习一门技术，他是老业务员了，向生产企业销售工业产品，职业生涯中大多数时间不是在销售，而是在追账。
建立业务关系前，扭着拉着厂家老板让他们试用工厂的产品，建立业务关系后又每周每月每年追问财务是否打款。所以他特别讨厌下一代再去做销售。
小时候特别喜欢历史这门课，从能学到这门课开始，一直都是班级第一，尤其是中国近代发展史，对于邓小平摸索改革开放这段历史特感兴趣，当时不知道工商管理和市场营销是个什么玩意，潜意识里就想去学习。
不料自己是个差等生，学不到营销的精髓，在生活的压力下才开始系统学习起营销知识，启蒙很早，发展却很晚。
为什么大伯那时会有这个想法，这得回顾中国市场经济中企业成长驱动的3个时代。
产品驱动 需求驱动 竞争驱动
产品驱动时代是人找货的供求模式，国内市场经济刚刚释放活力，商品从供给转为交易，谁有货谁就能赚到钱，那个时代的营销策略只需告诉大家我这里有货，便能占领绝对优势，95年山东秦池白酒以6666万拿下央视标王当年销售额就翻了6倍。
还有中国第一村华西村也是占据了先发优势。最终注重质量的企业成为了中国市场经济中最早的一批品牌，相必大家都听说过海尔张瑞敏砸冰箱事件。
随着不断地解放生产力，市场也由产品时代的供给不足到供给过剩，话语权从卖方转到买方这边。人找货变为货找人，掌握买方市场就能成为那个时代的王者，那时候少了倒爷多了业务。大伯也就是这个年代中众多业务员的一个，艰辛的开发和繁琐的维护使他不太看好业务这个职业。
货找人时代是中国营销发展史洋为中用最为活跃的时代，例如销售信代表刘克亚老师、李炳池老师，成功学代表陈安之老师和刘一秒老师，这些老师所教授的就是企业发掘顾客需求以及满足需求的过程。会销售就会有增长，好产品会好卖，酒香不怕巷子深。所以15年以上的美容院它的产品和销售是绝对过关的 。
好产品不愁卖，可是现阶段你还能这样认为吗？16年我开过一家芳疗生活馆，产品都是进口级的精油调制出来的，我认为这个东西非常不错，一定能大卖。结果根本没有销量，只有熟人朋友照顾我们，最后熟人朋友也离我们远去。
很多商家的认知和我当时开店是一样的，我的产品很好我的服务很好为什么我的生意却不好？浅层次原因是没有流量，深层次原因是没有竞争区隔能力。
03年非典的发生催生了淘宝和京东，商品交易有了新的方式即线上交易，03-13年这十年年PC端的不断升级造就了多少财富的神话，营销增长公式变为
流量*转化率*客单价
这个公式可以说是由阿里集团实践出来的增长公式。
需求驱动时代的有没有营销指导公式，答案是有的，
优质产品/服务+优秀销售力+知名度
去年和成都美业连锁丹凤眼公司聊天，他们就曾告诉我，以前买纸媒版面都是一版一版的买，引流效果出奇的好。
美业中有个柔婷公司，最早在行业使用导购大量销售体验卡，该策略使柔婷快速发展，发起这个模式的策划人是真的很有水平，当时就能看懂PC时代的营销增长办法，运用到线下实体获得了爆发式增长。
13年8月微信微信5.0，升级了微信支付、公众号/ 服务号、进化的扫一扫。加上4.0发布的朋友圈功能，微信生态自此建立，可以说13年是移动互联网高速发展的元年。从这年开始流量争夺大战变为3方，即线下门店、PC端、移动端，商业进入白热化竞争时代。各大渠道都在争夺流量，营销策略升级为品牌赋能、价值赋能、社交赋能。
当下就是竞争驱动的时代，可是大多数美业门店的营销策略还处在消费驱动时代，包括我自己，真的是个差学生，学营销的却没有搞懂时代的驱动营销逻辑。
竞争驱动时代3大营销赋能策略，
品牌赋能，品牌是最大的私域流量池
价值赋能，产品/服务媒介化
社交赋能，客户变用户，从用户到粉丝
那为什么说竞争驱动时代是品牌、价值、社交3大维度为企业成长赋能，源于这两年学习中的反省和总结。
回顾一下18年开始美业营销的学习精进之路，
17年在点石成精做品牌策划咨询师时熟悉了品牌策划出品的路径，调研、定位、取名、品牌文化和故事、视觉锤、品宣、传播路径。
18年跟随三节课和暖石学习黑客增长模型、获取、促活、留存、成交、裂变
19年跟随社群公社学习社群运营、裂变增长、为门店做拓客活动
20年跟随陈柏君老师学习美业营销八卦图，经他的点播终于从门外汉进入营销深邃的世界，从此确立做营销增长是自己一辈子的事业。
一个营销八卦图有那么厉害？保你学会后营销功力涨十倍！它为什么是竞争驱动时代的营销行动纲领，接下来就带大家了解营销八卦图到底是个什么东西。
仔细观察营销八卦图，就能发现这个图的中心是大脑了，大脑左右两边是营和销。说明营销的原点是大脑。
谁的大脑？你生意受众他们的大脑，现在常说的用户思维，就是指顾客大脑在想什么，我们做的营销动作都要从用户的思维出发。
很多人片面地把营销认为就是销售，不断地追求销售主张设计和拓客方法。这两货实际只是销的层面。最后会发现一直拓客一直缺客，拓来的客人占便宜的多，有需求的偏少，根本原因就是缺失营的层面。
大公司里营代表市场，主要完成点石成精打造品牌的那些工作内容，销代表业务部门负责执行市场策略拿到结果。 所以，门店在请策划公司时一定要分清它处于营还是销的层面。
营指从思维层面引导顾客， 又分为感兴趣和相信你。
怎么才能让顾客感兴趣？就要回到顾客的大脑，调研她们大脑想的是什么，调研是我们生意起始的第一步，无论是新开店还是老店，新项目或者老项目只要是要用户发生关系，都必须做调研。
华与华品牌策划机构是中国最著名的品牌策划机构，他们在策划一个项目时，80%时间做调研，20%时间做策略。厨邦酱油晒足180天可不是随便讲出来的！
调研是发现顾客痛点和需求最佳路径，调研对象有哪些呢？你的顾客、竞争对手、同行。
特别指出你的竞争对手打底是谁？你的竞争对手不是隔壁家的皮肤中心而是顾客大脑里，不选择你，而选择别人的那个理由！
那么我们根据顾客的调研就要打造出顾客选择你的理由，这个理由是别人家没有的，这就是店里的差异化。
怎么才能让顾客相信你呢？那么我们就要制作宣传内容去正证明我们的差异化，激发顾客的购买欲望，打消顾客的疑虑。运用畅销、见证、权威、事实证明、对比、恐惧诉求等方法不断地化解顾客对我们差异化的疑虑。
在营销赋能的3大策略里，品牌营销是营销的起点也是终点，品牌IP化打造如三只松鼠，个人IP化打造如罗辑思维罗胖、樊登读书樊登。同样是卖书却是两种不同的卖书方法。品牌能打造私域流量池的护城河，别人不能轻易地把他们带走。
销指从行为层面引导顾客， 又分为知道你和感谢你。
无论是社群运营也好，裂变增长也罢实际都是在行为层面影响顾客，美业的拓客模式都是销的层面，这也是模式不能长存的原因，而品牌存活较长是因它以被深深地钉在顾客的脑子里，除非有新的品牌占据了它的空间。
知道你分为打造传播流程和立体拓客。
传播流程指占领顾客来源的主要渠道，把内容集中在那个渠道展示。比如柔婷大量采用的导购卖体验卡的模式，说明地推是非常有效的来客渠道。为什么有的地推没有效果，再次重申是因为没有打造差异化，这张体验卡没有从你的顾客大脑出发，所以效果很差。
美业门店一般是经营3公里以内的生意，3公里以内的渠道我们需要全部占领，哪个渠道效果最好，就重点投那个渠道。有哪些渠道呢？社区合作、基于LBS的美团和大众、周边异业、地推、微信群，公众媒体如电梯广告和本地大号。
有了渠道就要设计我们的整条线路的成交主张，从引流到转化到复购到裂变，每个环节环环相扣，自成一体。
营销赋能策略中第二大策略价值赋能，便是在销的层面努力为顾客提供实物和精神上的价值，不断通过活动、内容向顾客传达价值，提高留存几率，降低流失风险。
感谢你分为制造惊喜和主动回访。
不乱承诺，不给顾客高期望，效果和服务都是必然的，我们只需在平均基础上做的再好那么一点，而且要勇于让顾客占便宜。让顾客能感觉到这是一个有爱有温度的品牌。
主动回访就是市场调研，第一能及时处理不满和投诉，另外一个是为品牌升级寻找改进点。
让生意自动循环起来，打造一个自动赚钱机器。
回访也是巩固信任的一种重要手段，在移动互联时代，社交赋能是生意快速扩大的加速器，京东芬香19年开始布局社交电商，利用京东庞大的送货人员和京东用户建立起几千万个社群，最高营业额能增长到6亿。怎么打造社交赋能体系我们下次再议。
太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，万物相生相克，唯有做到阴阳平衡方能万事太平。
陈柏君老师能从古人的智慧中总结出一整套营销落地路径，也足以证明其功力是非常厉害的。
原来学习了那么多，又散又窄，很难从局部概全貌，有了这套系统的体系，就能快速地知道生意中的缺点，再根据缺点去提升去改进。希望大家在如此艰难的时刻都能找到继续奋斗的力量！
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