学习笔记《IT项目经理成长手册》
在项目启动及一些重要里程碑节点,伴随着刚刚完成阶段性工作的喜悦,可以聚餐庆祝一下。聚餐是个轻松的场合,大家可以一边喝酒、一边聊天,常见的是大家在聚餐上谈得海阔天空,但也可以巧妙的利用这样的机会进行团队建设 ,使之变得更有意义。提前准备一些话题,让大家比较集中地交谈、总结过去、改进未来,以达到事半功倍的效果。当然如果搞成个人总结,会让餐桌的气氛太正式,所需要提前设计几个话题,简单地让大家能几句话说明白内容。可以从员工的角度看看团队和工作中的成功和不足,也可以是非正式的在团队成员之间相互评价
参考话题:
个人最大的一个收获,或是最高兴的一件事。
个人最大的一个遗憾,或最不满的一件事。
团队(或部门、公司)最大的成功之处是什么?
团队(或部门、公司)最需要改进之处是什么
对项目经理(或上级领导)提一条意见或建议。
注意:
在通知聚餐的时候,布置这个任务,让大家提前有时间准备好回答这些问题,要求一定“具体、形象、有事例”,可以是非常小的一件事,禁止空洞无物的概念
主持人(项目经理)很关键,主要任务是营造轻松、坦诚的气氛;幽默的评述最受欢迎,非常有助于大家敞开心扉,但需要有度的控制,不能搞成相互吹捧,或者笑话大会(——能做到这个好像不太容易,平日里就要锻炼说话的能力吧)
从团队中最愿意发言的人开始,每个人针对本阶段内的切身感受,从这五个方面总结,总结完后,还可以利用这个机会对最想感谢的人或事进行表白。每个人发完言后,其他同事可以谈谈对发言人印象最深的一件事,或者对其感触最深的一个特点,帮助发言人了解他自己在别人眼中的形象。
以上是上个月前看的学习笔记,当时觉得这个方法很好,就记录下来了。最近回顾以前的学习笔记,看到这篇,发现自己一直没有实践,一方面确实我的工作岗位不是项目经理,客观上好像没有什么实践的机会。反过来再一想,我当初记录下来的时候,怎么没有思考过自己可以在什么地方应用,怎么落地应用呢,没有实践,哪来的成长。
反思:
1)为什么是这样的几个话题?
第1、2个问题,询问高兴、不高兴——关心对方的感受情绪,能拉近彼此的距离、增加信任感,才能更好的沟通
第3、4、5个问题,询问对方对自己(团队)做得好的、不好的、提出改善建议——每个人(组织)都需要镜子,从其他人眼中来认识自己,来更好的提升自己
2)从上述分析,是2个层面上的问题,还有别的层面问题吗?
对方需要激励、需要鼓励、支持——询问遇到的什么问题,需要哪些支持、对其目前取得的成绩加以嘉奖鼓励、激励更近一步
3)这些话题,还可以应用到什么其他场合
很正式的会议上,比如团队月会。
私下与员工交流想法等,以前我总是不知道怎么去和团队成员交流,不知道该说什么,现在有了这几个方面可以作为参考,当然具体的话术可以随机应变。
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