家里的冰吧坏了,不制冷,里面的温度与室温一样。打电话给该品牌的售后服务,该品牌的售后服务是很不错的,很快就有师傅上门服务了。但是,发现维修的费用挺高的。
维修行业是很难让人明白的行业,因为大多数需要维修的用户都是外行,所以对于需要维修的物品是哪里出问题了?需要维修何处?需要更换的零件和部件是否真的需要更换?是否真的已经更换了?维修的费用是否合理?等等。这些我们大多数人都不明白,所以在维修时都是师傅说什么就是什么,心里通常没有底;而且也没法监管,因为很多情况不了解,因此维修行业往往是监管很困难的行业,完全由他们靠良心做事。
但是,靠良心做事有时是不靠谱的,所以说维修行业总是让人不放心。在维修行业方面,我们这些用户往往是绝对的弱势群体,没办法因为我们是外行,即使知道被蒙蔽了,也说不清楚怎么回事,完全没有议价的能力。
曾经遇到过修理抽油烟机时,本来是小问题,只是机器的灯不亮,但是可以抽油烟,然而维修师傅来换了好几百元钱的零件,灯只好了几天,然而连抽油烟的功能都给修坏了。本来不修还可以用,给师傅修后白花了几百元,最后倒是彻底修坏了,只好不了了之,修理费白费了,还需要重新买一个新的抽油烟机。
还有修车,师傅也会让我们换不少各种零件,花不少费用,最后是否真的换了,我们也无法得知,只能相信他们真的给我们换了。
这次修理冰吧,说是压缩机坏了,修理需要把冰吧拉到厂里去,维修费要近千元,也不知道是否到时是真的已经换了压缩机?因为我们没法看到他们修理和更换部件,只能相信他们如实按照他们所说的做了。保修时间是一年,不管如何可以用上一年就好。假如一年之后再坏了,就不修了,因为维修费高,还不如重新买一个新的。
总之,维修行业是乱想最多的行业,因为我们需要维修的人大多数都是外行,对于我们不懂的东西只能由着别人说什么就是什么,心里完全没有底的。
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