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职场沟通高手回到家,反而不会沟通了?

职场沟通高手回到家,反而不会沟通了?

作者: Sandy_Wu | 来源:发表于2021-04-17 17:56 被阅读0次
    图片来源网络

    为什么职场沟通高手回到家,反而不会沟通了?

    答案就是:“自己人”。

    因为是自己人,我们对对方的要求变高:“别人不理解我就算了,你怎么还不理解我呢?”同时,我们对自己的要求又会变低:“我在外面要应酬要装笑脸,回到家你就不能让我放松一下吗?”而且伴随着绝对不向对方低头的想法。

    我们常常把最好一面给了陌生人,却把最糟糕的情绪给爱自己的人。这是我们经常最容易犯得错误,所以我们要学会如何跟家里人沟通。


    一、结构化倾听

    什么是结构化倾听。

    当你听到一段话的时候,你脑子里得自动分三个格,把这段话里的事实、情绪和期待分辨出来。

    例如:早上,孩子哭着说:“妈妈,我今天不想上学。”

    事实:孩子闹别扭。

    情绪:孩子因为刚起床而有起床气。

    期待:想妈妈安抚,想妈妈抱抱。

    如果没有接受孩子信息,否定孩子情绪,直接批评孩子,大概率是孩子更加讨厌早起上学。

    相反接受了孩子想表达的情绪,安抚好孩子,转移她注意力,等孩子心情好了,问题就自然解决。

    学会沟通,愉悦沟通

    二、家庭沟通问题类型

    1.沉浸在过去的关系模式里。

    知乎有个问题:父母总觉得子女长不大是个什么心理? 总有控制欲的感觉,喜欢瞎操心?

    其中有个答案:说明孩子的能力弱,没让父母信服。

    “养儿一百岁,常忧九十九。”做父母会为孩子会想很多,而长大的孩子又觉得父母管太多。

    我们可以互换一下位置替对方想想。

    跟父母沟通,表达自己想要他的鼓励;跟孩子沟通,表达自己对他的关心,同时不要吝惜对他的鼓励。

    2.寄希望于未来。

    想着以后还有一辈子呢,就忽视了当下跟对方的沟通,没有建立起符合当下情境的连接。


    三、怎么建立符合当下情境的沟通?

    1.改变场地模式

    不同的"环境场",对人有特别强大的暗示作用。选择一个适合沟通的地方,千万不要选择上一次吵架的地方。

    2.学会说“好不好”,把这三个字常挂在嘴边。

    孩子不愿意拉手过马路。

    妈妈会说:“妈妈害怕,你拉着我手,好不好?”

    真心诚意地发出邀请,那对方就有了掌控感,有掌控感就有安全感,他就更愿意答应你的邀请。

    3.我们要学会给对方制造“被需要感”。

    当你感觉“被需要”的时候是不是会很有满足感?相信所有人给到的答案都是肯定的。

    知乎有一条高赞答案:有时并不是你去帮助别人他才喜欢你,却是让他来帮助你而使他喜欢你。

    所以我们要学会给对方制造“被需要感”,是一个良好的沟通方式——直白地说出自己需要对方为你做的事情。

    以上是我听罗胖老师的得到课程《怎么样和家人好好沟通》的课程观点,观点融入了自己的感悟,请书友们多多请教,感谢。

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