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产品体验:享Share

产品体验:享Share

作者: 62154d94755a | 来源:发表于2016-10-19 23:27 被阅读5次

    享Share,是一款"产品想法的交互社圈"APP,据介绍是"国内首款与产品经理、CEO交流产品心得"的产品。

    产品体验:享Share

    该怎么说呢,产品的想法初衷是挺好的,而且在一定程度上确实存在这个需求,特别是"产品经理"很有必要与自己产品的用户有接触,特别是这种主动反馈,也即重点用户的交流,了解他们在使用过程中的体验想法很重要。

    但是,我稍微说一点自己的看法,可能阅历经验有限,甚至也许就是错的,所以这篇记录如果碰巧被这款产品的团队看到,权当一个善意的交流,毕竟我还是衷心对发现需求痛点、并且落地执行推出实际产品提供服务的团队很欣赏的。

    这款产品提供的是一个渠道,供普通用户能将自己对于某款产品的想法直接分享到该产品的团队,甚至双方可以在这里进行一定的交流。

    那么产品的目标用户基本就确定了"普通用户、产品团队(产品经理)"这2类,后者还有一款对应的"企业版"APP,不过这版他们也是目标。

    先说一下"普通用户",APP介绍里大概可以从这3点理由说明他们为什么会来?

    1,"用户对于产品的想法,想表达自己的创意"。

    会为了给一款APP写心得想法,而专门下载享Share这款APP,这种用户多吗?不论是哪种哪款APP,如果能做到这种程度的,基本属于发烧友了吧,甚至是发烧友中的发烧友。连给APP做评价的用户笔比例都很少吧,而且那一次可能都给了"应用市场的评论区"。

    2,"将自己关于产品的想法,传达到产品的团队"。

    这方面的需求倒是用户数会大很多,但是,一般APP自己都带有"意见反馈"功能,用户为什么不直接用那个直接的渠道呢?就算在这里发了,频次高不起来,而产品团队的回复肯定是更少,更不用说一对一交流了。

    3,"可以看看其它用户对于这款产品的想法,并且可以交流"。

    据我目前的了解和体验,一般需要看其它用户的评论,这个场景发生在哪里?对于电商网站里,那就是用户想要购买商品的评论区。那对于一款APP,就是在应用市场中的APP的评论区,这里就特指"用户惯用的那个应用市场",比如App Store,豌豆荚等。至于其它场景,特别是"对产品心得"这交流这方面,即使也存在这样的群体,那应该也只是极少数"发烧友"。

    所以就从这3点去看,普通用户这方面的用户数量和需求度、必要性,相对是很小的。

    再说一下"产品团队(产品经理)"用户(这里只是作为普通用户进来的角度,对应到这款APP的企业版,差不多的道理),

    其实从产品团队来讲,他们是有充分的理由来使用这款产品的,因为"收集自己产品建议想法,是一个必不可少的任务和刚需,特别是这些发烧友,其价值就更不用说了",

    然而,

    1,他们会来这里收集自己产品的用户想法,但是,这里需要有能留住他们的价值,不多的用户,低频少量的用户心得分享,这个并不足够。

    2,能吸引到成为"发烧友"用户的产品,自己会没有建立用户沟通渠道吗?最简单的比如QQ群,再正式点的比如论坛。如果这里发现新的用户,愿意分享心得的用户,会不吸引到自己的渠道中,更便于维系和沟通?尽管可能从成本,渠道这2个层面看,有第三方支持总是好的。

    所以,仅仅只是这2点去看,这款APP所能带来的持续动力可能是有问题的。

    如果非要说市场发展可行性,针对一些"爱玩APP的普通用户"以及"缺乏成本和有效持续沟通渠道的产品团队"进行前期的运营,作为启动阶段的种子用户,建立起一定的活跃和基量,再通过产品设计上优化和运营方案(市场教育,比如形成一种有趣或者成就体系之类的)更加造势,扩大这个(可进入)用户群,也许会有更好的效果推进吧。

    不过吧,上面这些也只是我粗放的一些想法,并没有花多少时间思量调查一下,仅供参考。

    说回APP本身的一点东西,

    这款APP是今年10月4号上线1.0版到App Store的,这半个月的时间,就今天所看到的APP里呈现出来的内容,提供的产品也只有不到20款,每款产品的关注人数大概在30到55之间,总的"心得想法"量目测100条左右(没具体数),抛开运营本身可能的一些操作数据,活跃度是明显不够的,这个量很低。当然了,毕竟才刚上线不久,这也是很大的一个限制因素。

    至于APP本身的功能,核心就是3点,

    1/ 查找关注自己关心(想分享使用心得)的产品
    2/ 分享自己的使用心得
    3/ 查看自己关心的产品的"其它用户的心得,以及与产品团队的交流"

    具体细节就不作说明了,并没有特别的特色,而且初步感觉是平淡了些,不管是产品设计上还是运营内容上,都应该再改善一下。

    不过还是到引导页放上来,也算我的一个怪癖,喜欢收集引导页。

    产品体验:享Share 产品体验:享Share

    最后,

    以上仅为浅尝后的一家之言,个人理解而已,请勿太在意,也许我说的都是错的。

    APP版本,1.03 iOS 10.0.2
    鲤洋 yiaha@foxmail.com
    2016.10.19

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