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8.6 一致性原理:如何通过“关注人设”说服人?(上)

8.6 一致性原理:如何通过“关注人设”说服人?(上)

作者: 刘东利2020 | 来源:发表于2021-03-28 17:43 被阅读0次

人设,是一致性

案例1:被骗到柬埔寨

- 转换职业,真的需要需要勇气,您是一个勇于走出舒适圈的人啊

- “走出舒适圈,绝对是一件需要勇气的事情”

一个概念,一致性三角:

如果自我一致,那太幸运了 —— 支持为正(红色),不支持为负(蓝色),计算一下,还是正数

如果不是呢?自我矛盾 —— 同样进行计算,变成了负数

而人类的本性是:

所以,自我矛盾的时候,就有压力恢复一致

怎么做?比如

而修正的倾向性是:

- 修正最容易修正的那一边

- 比如,否认现实

- 这也就是,人最强大的说服,永远是自我说服

再回到被骗到柬埔寨的案例

- 必须进行修正

- 但是已经被“锁死”

- 被什么呢?

- 最后只有一个选择,修正另外一边

怎么做到呢?

- 最重要的是让对方做出承诺

承诺还分两种:主动承诺与被动承诺

先看主动承诺

案例2:您愿意捐款吗?

- 传统模式 vs. 新模式,愿意听下去的 18% vs.33%,而且后续89%都选择了捐款

- 新模式:即便是一个简单的招呼

- 而且措辞也是:您愿不愿意用几分钟,让我介绍一下这个项目?

案例3:推销的重点,永远是放在人身上

- 有效的问题1:改变自己

- 有效的问题2:成为学习者?

- 然后就可以“锁死”行为,被定义的行为:

但是也要注意:

误区1:

案例4:你愿不愿意996?

- 肯定大多数人是不愿意的

- 阿里人:先承诺,再事实,最后接受996

误区2:

案例5:我想你今天应该过得不错

第二种:被动承诺

(实际也就是被帖标签了)

- 从你的事情来看,就是一个“用于跳出舒适圈”的人哦

案例6:万圣节,苹果或者糖果

- 5% vs. 40%,海报的效果

- 什么海报?

- 当你自己打扮成蝙蝠侠,你已经做出了一个承诺

案例7:罗振宇的跨年演讲

- 不去party,来我这里坐在这里 (然后就被贴标签了)

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