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你敢不敢和别人不一样

你敢不敢和别人不一样

作者: 啊亮学长 | 来源:发表于2020-06-30 17:08 被阅读0次

    不知道大家有没有发现一个日常现象,没有。哈哈哈全文完。

    我们在淘宝买完东西之后会收到店家的一条消息,给好评,然后会返现,基操~基操~拿钱做事,这点非常符合之前说的“互惠原理”。

    但是店家为什么叫你给好评呢,有没有想过这个问题?

    一方面是关乎店铺声誉,另一方面是能影响其他消费者决策,对潜在购买者有一定的引导作用。我们在买东西时都会看评论,看到有差评,你买了这个东西也不会太安心;好评则可以打消顾客的疑虑,缩减决策时间,销量也会随之增长。

    这里面就涉及到一个影响力武器:社会认同(或者可以理解为“从众心理”)。

    我们在判断事物时,会依据别人的意见/做法来行事。在大多数情况下,很多人都在做的事儿,也的确是应该做的事,因为这件事已经得到证明,这样会少犯错,也符合社会规范。

    举个栗子。

    这几年喜茶非常火爆,我记得喜茶刚出的时候,一大帮人顶着烈日,在店门口排起了几公里的长龙,到底有多恐怖?排队两小时,喝完10分钟,一点都不夸张。

    这些排队的人是不是托有待查证,但“排长龙”这个点的确有非常好的效果,其他人看到这么火爆,出于好奇和从众心理,也想来凑个热闹,那就更火了。当然,奶茶也是好喝的,网红奶茶也就声名远播了。

    有两种情况需要特别注意的。

    一种情况是,当我们对于一件事越不确定、越含糊不清的时候,最有可能相信别人是正确的。

    这就是社会认同原理的不确定性。

    有时候会看到这样的新闻:路人跌倒,数十群众围观却无人施救。

    这是为什么呢?冷漠看戏?吃瓜群众?怕惹事?怕负责任?都有可能。

    其中一个人原因可能是:大家都不施救,既然没人在乎,那说明没啥问题,又不关我事。当有大量旁观者时,人们伸出援手的可能性极低,因为单个个体承担的责任少了,面对不确定的情况,不确定自己是否应该出手,大家都不出手我也不出手。

    那么如果我们很不幸,万一是那个求救者,怎么样的求救方式才是最有效的呢?

    关键在于消除旁观者的不确定性。首先大声呼救,然后可以指定某人,告诉他赶紧call白车(救护车),尽可能精确地传达你需要什么样的帮助,这样才最有效。

    另外一个情况,我们更倾向于效仿那些与我们相似的人,而不是跟我们不同的人。

    就像我们读书时期班主任总是要表扬成绩优秀的童鞋,树立一个榜样,其他人就会向榜样学习。社会认同原理在这种情况下发挥最大的威力,这个榜样就在身边,只要你努力学习,也能成为别人的榜样。

    “有样学样”,在父母对孩子的教育中尤为常见。

    有时候孩子做出了一个异常举动,父母就会质问:这都是跟谁学的啊?毫无疑问,跟父母学的。这就是父母的日常,给孩子看到了,也就一板一眼地学会了,有样学样。

    父母是孩子的第一任老师,也是最开始的学习对象,所有的行为/观念都在悄无声息地影响着孩子的成长。这点也在以前的读书笔记里面说过,是父母遗传的“社会基因”。

    社会认同原理,在一定程度上可以理解为“从众心理”,当然也是有利有弊的,关键在于我们对一件事需要判断和思考,如果盲目从众、随波逐流,也就失去了自我、人云亦云,湮灭在人海之中了。

    “就算有5000万人声称某件事是对的,这件蠢事也不会因此而成为聪明之举。”

    —END—

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