【书名】意见不同，也能好好说
【作者】【美】巴斯特·本森
【译者】闾佳
【出版社】中信出版集团
【收获】
1、当人试图控制一个很大的焦虑源，而谈话又聚焦于不足以解决该焦虑的策略时，分歧会不断升级，直到出现分量足够的解决方案。
2、我本来不应该固守简单但误导性很强的分歧，而是应该问自己：“有没有可能，我对家庭的贡献还不够？”是的，绝对有可能。“有没有可能，尼可还没有准备好独自待在家里？”同样，绝对有可能。考虑到这些可能性，我应该问些什么问题呢？我应该怎么做，才能更明确地排除这些可能性呢？这些问题是一天之后，我在脑海里回顾这场冲突所得到的收获，它们让我在接下来的几个星期跟进这件事，并跟凯莉安展开了头脑风暴。
在事发当时问这些问题确实不太现实，不过在未来的许多次对话里，我会不断练习这样做。要着手改变根深蒂固的对话习惯，关键就是从观察焦虑的火花开始。
3. 内心的声音代表了我们对焦虑的预设反应，它是从父母和外在文化中内化而来的。
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