这个问题是在工作的场景下产生的。在现在很多的互联网公司,无论是大厂还是小作坊,运营的角色都做的很重,而且经常会出现运营和PD打架的情况。
今天刚上班,就被上游的运营问了一个问题,说她写的方案,应该是怎样的结构,或者说包含哪些内容,看完她的提问,首先我感觉到的是,我和我上游运营的关系处理的还不错,不然她不会这么问我,但同时,我也在反思一个问题:我们在干什么?换句话说,当她问出来这个问题的时候,其实是不知道自己在干什么,不然也不会这么问。作为同为产品战线上的人,我按照我的经验给她进行了详细的解答:
1、需求的(业务)背景:说清楚这个事情的起因
2、需求的来源/出处:从哪些人、哪些角色来的
3、需求的内容:就是上述的这些人这些角色具体的要求,以及他们的痛点和应用的场景
4、期待解决的问题:就是希望通过这么做要达到什么样的业务效果或者解决了什么样的业务问题
5、业务价值:抽象到价值层面的内容,给业务侧的价值,如果可以的话最好分析一下给自己带来的价值以及给产研侧能带来的价值
其实,在每个位置上的人,都有各自的长处,也有各自的不足,有些人可能是被放错了位置,但是一旦被放在某个位置,就要首先把自己的事情做好,毕竟大家都在同一个团队里,是需要很高效且很默契的协同的,否则只要有一个人乱来,整体都会乱。所以操好各自的心,适度的给出合理的建议。过分的展示自己的能力,不见得是什么好事。我们要做的就是“为()人,解决了()问题”,把这个问题解答好,就是我们的终极目标。
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