《读人》乔艾琳 狄米曲斯、马克马札瑞拉
读书笔记
要想准确地看透一个人,关键并不在于评估某个孤立线索的潜在含义,况且有很多言辞和行为的含义也不是那么明显。高超的读人技术首先要有客观观察和识别线索的能力,然后从众多的线索里发现规律,最后这写应该指向同一个可靠的结论。
“七色”是个人外表、肢体语言、语调、沟通风格、沟通内容、行动、环境。读人的时候可以通过观察对方的“七色”能收集到数量惊人的信息从而增强你透过行为识别模式的能力。
戴尔卡耐基说,人们希望别人给予满足的最基本需要是:“感觉自己很重要”
无论与谁交往,无论身处何时、何处,你的生活质量在很大程度上取决于你的读人质量。
不要因为痛苦而扭曲观点,除非你能客观地观察,否则我们无法准确地读人。
四种是可能导致失去客观性的最常见的状态:情感羁绊、需要、恐惧、防御心理,如果我们能够避免在这四种状态下作决定,那么你就很有可能保持客观。
对付恐惧的最佳武器就是知识,面对攻击或批评,不要争辩。
绝大多数的情况里,任何反应之前都会有容你思考的时间和空间,因此,如果你能彻底理解自己需要回应的对象是什么,那回应效果会大幅度提升。
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