总结一下销售精英社群第一堂课，老郑讲了销售精英的五个心态。1.我对别人有价值吗 2.我就喜欢那些拒绝我，打击我的客户 3.每一个被我成交的客户都对我非常钦佩 4.我要告诉全世界我就是销售精英 5.不是心态改变才会改变行动，而是行动改变才会改变心态
第一条，我对别人有价值吗？与其说是心态，不如说是一种价值观，不管是不是做销售，我们都应该对这句话有个反思。人的本性是自私的，人所做出的行为都是符合本性的，也就是说通常所做出的行为是对自己有利的。如果我们承认这一点的话，我们就应该认同这样一个逻辑，即如果我们不能给别人带去价值和利益的话，别人是本能的不愿接触我们的。这是本性不是谁的错，我们知道了这个原则后，我们该怎么办？我们该做的就是想办法去提高自己的价值。首先要做的就是能够洞察别人的需求，这需求不光包括物质的，也包括精神层面的。然后思考的就是我能满足他的需求吗？怎样去满足？一旦我们有这个意识，就会在平时的说话做事上有所改变，我们更能去站在对方的角度去考虑。而每个人也都愿意和理解自己，能够给自己带来好处的人交往。
第二条，我就喜欢那些拒绝我，打击我的客户。这一条可以作为自我安慰的一句话。做销售必定会面临拒绝，而且被拒绝是大概率事件，没有一个好的心态，在销售的道路上也是不可能坚持下去的，即使勉强坚持着也会非常的痛苦。但如果我们仅仅是停留在这个层面最多是心理上的安慰，不会对销售的提高有太多的帮助。我们需要在进一步思考别人为什么会拒绝我，打击我。我们说没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。任何现象背后也都是有原因的，我们只有找到背后的原因了，才能在下次降低被拒绝的概率。
第三条，每一个被我成交的客户都对我非常钦佩。这个是我们应该努力的一个方向，每个人都渴望被人尊敬，每个人都渴望被人认同。做销售因为职业的原因会面临更多的拒绝，我们也就更渴望得到别人的尊重。换另一个角度说，客户也只会愿意向比他强比他厉害的人购买，也就是前面所说的他会觉得有可能会从你这得到更多利益。所以，我们要做的就是去提高自己的专业能力，能真正帮助客户去解决他所解决不了的问题。
第四条，我要告诉全世界我就是销售精英。这是对自己的一种自信。当然我们要真正发自内心的自信，而不是口头上的一种口号。有了这种自信后你就会相信自己能把销售做好，这也是对自己的一个承诺，承诺了就要去兑现。人这一辈子把它放在历史的长河中来看，显得是那么的短暂，那么的微不足道，去兑现自己的承诺也许就是活着的意义。
第五条，不是心态改变才改变行动，而是行动改变才改变心态。这其实就有点辩证的味道了，心态改变会影响行动的改变，行动的改变反过来也会促进心态的一个改变。哈哈，这是不是有点像鸡生蛋，蛋生鸡了。不管怎么说，生活始终是奖励行为的，不会奖励心态。心态的改变要最终落实到行为上才行！
多实践，多反思，多总结，销售的征程才刚刚开始！
2017.11.23
林厚选
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