2017年1月14日,我参加了刘润老师在北京举行的五分钟商学院线下课。这篇文章将这次线下课的内容整理一下,以备日后学习。
课程的主题是《理解商业本质,抓住时代机遇》。一共分上下午四个部分:1、变化:感知正在生成的未来 2、不变:回首商业的本质 3、传递价值 4、创造价值。
1、 变化:感知正在生成的未来
这一部分刘润老师从中国改革开放三十年讲起,回顾了过去三十年中国的巨变。推荐了吴晓波老师的《激荡三十年》。刘润老师引入了连接器的概念,将地段、流量、时间这些看似不相关的名词相连,讲述了从线下经济到PC互联再到现在的移动互联对商业模式的改变。
移动互联随时、随地、随身的特点导致终端的硬件设备不再是互联的主体,而人成为了移动互联真正的主体。对于以前的线下经济来说,地段才是最重要的,因为地段的本质是流量,流量越大,流量的转化率越大,线下实体才会越成功。而如今的移动互联时代,人流已经脱离地段而单独存在,从而带来了商业模式的巨变。
线下经济时代地段为王,PC互联时代流量为主,而移动互联时代时间成了最首要的因素。现在中国网民的互联网时间是如何分配的呢?
北京线下课(上午)可以看到移动互联时代微信已经占据了手机用户时间中的一大半。可见要想取代微信已经成了不太可能完成的任务,而替代微信的应该是下一个时代的到来。刘润老师预测下一个时代应该是穿戴设备的时代,而最终的结果则是万物互联时代的到来。预计时代的更迭将会用五到十年的时间完成。
2、 不变:回首商业的本质
互联网消除了距离,降低了信息不对称。而信息不对称正是中国很多行业赖以生存的基石。尤其是价值传递行业。比如说在家电行业,海尔等生产厂家就是创造价值的企业,而苏宁等销售厂家整体来说主要是传递价值的企业。过去很多商业模式是建立在信息不对称上,而这些行业正是收到互联网冲击最大的行业。
企业的本质是创造客户。而互联网切掉了传递价值,帮助了创造价值,也就是说在未来只有那些切实让消费者获益的行业才能生存下去。
传递价值企业的核心三要素是信息流、资金流、和物流。淘宝就是一个典型的例子:信息流是淘宝天猫、资金流是蚂蚁金服、物流是菜鸟。互联网在传递简单信息时有巨大优势,因此在简单信息决定消费决策的领域应当尽量避免线下竞争。而对于复杂信息主导的领域,比如旅游等,体验就变得十分重要,互联网无法完全取代传统模式。
传递价值领域竞争的核心是效率之争。只有提高传递价值的效率,才能长久的立于不败之地。
创造价值的三个核心要素是:功能,体验和个性。功能性对于标准品来说是至关重要的。因为标准品的同质性,每个行业都会进行垂直分割,发展出自己的行业龙头,而不是传统地域模式的横向切割。对于那些不满足于标准品的消费者来说,体验和个性化就比较重要了。这些领域的商业模式应该从社群经济等新的模式上下功夫。
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