6月24日晚8:30，声称要“引发短视频界地震”的钉钉召开了“新工作方式超级发布会”，发布会尾声，阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信的身影出现在蓝色大屏上，以“短视频简历”的方式向大家打招呼。
社交新宠：短视频
“短视频简历”是钉钉「新校招」平台的主要特点之一，这个新型招聘平台欲以视频流方式直观全面地展示招聘方与求职方基本信息，在校园招聘场景中搭建一种新型交流方式——这种新的交流方式，就是“短视频”。
2017年，作为短平快时代的内容消费新形态，短视频的发展呈井喷状态。2017年前三季度短视频领域融资就多达48笔，移动端月活跃设备数3.1亿。快手抖音一飞冲天式的发展更是直接加快了整个行业的战斗节奏。
短视频基于丰富的内容承载与强互动性，逐渐成为继图文之后又一新型社交模式，社交赛道所有参赛者都难以绕过它。无论是微博、百度，还是腾讯、知乎，各家都在短视频领域力争上游。当然也包括阿里。
阿里的梦想：分社交一杯羹
阿里对社交的念念不忘人尽皆知。8年前马云说“淘宝即社交”，那是大众记忆中阿里第一次公开它的社交梦，而后阿里凭借淘宝的用户根基带出阿里旺旺，一款主用于淘宝卖家与买家交流的软件。可旺旺生于淘宝，死于淘宝，被困在交易场景中寸步难移，空有用户量却做不起深度社交。
旺旺不成，阿里又做了“来往”。来往是阿里正式进军社交圈的标志性产品，2013年它乘着逆天资源出世，阿里上上下下对其寄予厚望。马云曾内部发动全公司一起推广：都去装来往，不装来往的就别跟我来往了。还要求每个阿里人至少拉100人安装来往，彼时阿里员工2.4万，每人拉新100，两百万用户不在话下。
马云还在内部信中说：好产品是用出来的，完善出来的，也许它最大的特色是几万名员工不服输的精神，用愚公精神去挑战X信。
用“愚公移山”自喻，着实幽默了一把，来往的确承载着马云的“愚公精神”。然而在急速飞驰的互联网列车上，没有时间留给愚公们慢慢移山。来往运营一年，消耗了大量人力物力，并没有任何靠拢微信的迹象。
来往大业未半，可愚公精神犹存。2015年，来往团队又打造了专注职场社交的钉钉，这个软件倒是出人意料地起来了。直到钉钉出现，阿里才算在二度人脉领域站住了脚跟，但钉钉的天花板依旧显眼：它很难从办公场景延伸到普通生活场景。稍作观察你就会发现，身边不少人非工作需要根本不碰钉钉，它终究算不上严格意义上的社交产品。
再之后，阿里又将社交重任转移给开山功臣支付宝。为强化支付宝的社交属性，阿里做了很多努力。给集福活动狂砸钱，每砸一次就是几个亿；给支付宝添加“生活圈”，试图打造另一个“朋友圈”，还将这个功能放到首页正中央；最近借着世界杯的势头又开始砸钱弄集卡活动；年度账单、最密切的三个人等等......一系列举措并未有效盘活支付宝的社交属性，大写的强调也没能让生活圈真正走进广大用户的生活。
许是社交领域屡试不顺，阿里后来一度不愿事必躬亲了——自己做不行，就找行的人做。2012到2013年间，阿里投资陌陌，把陌陌投到赴美上市；投资新浪微博，占股达到18%。微博如今已是阿里在内容生态上的重要发声口。
不缺用户，缺场景
可阿里自己的社交产品却始终被困在一种“人情味匮乏”的场景中——格格不入，这就是“阿里式社交”挥之不去的气息。没有人会想用支付宝大话柴米油盐或插科打诨，就像你不会在舞会上穿牛仔裤配拖鞋。
这种格格不入让阿里旺旺空有用户沉淀没有用户粘性，人们聊完一单买卖就关闭窗口，旺旺场景下，越过商业交易的语境，更进一步的沟通难以施展；支付宝对绝大多数人而言只是一个行走的银行，商务气质浓烈得让人敬而远之。坐拥5亿用户的淘宝，向来不缺忠实而庞大用户群，甚至不用依靠搜索引擎导流，也只能让阿里在社交围城外几经辗转。
前不久，淘宝掀起了一阵“抖音爆款”龙卷风。一些猎奇的，萌萌的，魔性的小玩意在抖音上产生了病毒式传播，且用户发现，抖音视频界面出现一个“购物车”小按钮，点击即可跳转淘宝，这一关联让诸多用户在刷刷刷的同时可以顺便剁手，给淘宝带去了福音。最经典的案例就是“小猪佩奇社会人手表”。抖音直通淘宝是短视频社交变现的一次重要尝试，抖音的娱乐场景化营销不仅为阿里带去庞大流量，还带去了精准导购，从引流到分配，抖音淘宝场景切换间就能一键完成。如此一来不难想象，联手抖音或许能让阿里在社交领域“有所作为”，某种意义上。
诚如某网友所言：阿里五行缺社交。愚公移山精神可嘉，但也辛酸几何，钉钉要用短视频做什么不是重点，重点是能否缔造或者发现社交新场景，并结合自身优势尽可能地突出重围。毕竟社交产品的尽头还是变现。
作者：Cash
来源：微链研究院（ID：welianapp）
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