智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人，贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事无成。——丹尼尔·戈尔曼《情商》
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很多人误认为，能说会道且说话让人听起来特别舒服、特别受用的人属于高情商的人。真的是这样吗？
前几个月，老王去朋友公司谈一件事情，看到他们公司的一位工作人员，看到他们老板杯子里面没有水了，马上接水过来斟满，客套（其实就是拍他们老板马屁）了几句让在座的人心情舒服。
老王笑着对这位公司创始人说，从这位工作人员眼神和形态来看，可以判断是属于心机重之人。老王认为，真正高情商者，不是刻意讨好别人，而是遇到问题也能保持自己的本来面目。
还有一种人，被大家认为情商高，比如溜须拍马、左右逢源、拐弯抹角甚至口是心非，满嘴谎言。如果你认为这种人属于高情商，说明你的认知和价值观出现了严重的问题。
你可能很着急地问，到底什么是情商呢？根据被称为“情商之父”的美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼的解释，他将情商分为了5大类：
自我意识：能够察觉自己某种情绪的出现，观察和审查自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化，也就是了解自己的情绪。
管理情绪：调控自己的情绪，使之适时适度的表现出来。
自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力。
识别他人情绪：能否通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望。
处理人际关系：调控与他人的情绪反应的技巧。
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根据上面的理论来说，真正的高情商不是处事圆滑，而是对别人的基本尊重与耐心。
你可能会认为，根据老王这样的分析，那么杜月笙的“三碗面”是不是错了？老王想说，杜月笙的“三碗面”没有错，而是你理解错了，为什么呢？听听老王的分析。
杜月笙的“三碗面”，就是“体面、情面和场面”。
所谓“体面”：就是做事恰如其分，不可失了身份。不失身份就是不管碰到什么人，都不要发脾气，表示对别人的尊重。就是杜月笙讲过：“头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。”这一点是不是说的也是情绪？
所谓“情面”：情面，就是私人之间的情分和面子，学会给别人体面和尊重。大家都知道文人本来都很清高，章太炎就是一位。杜月笙明知道章太炎缺钱，但当杜月笙去拜访章太炎时，根本就不提钱的事，聊完后，杜月笙走了。章太炎却发现杜月笙把钱放在杯子底下，章太炎非常感动，就给杜月笙修家谱撰写祠祀。为什么大文豪章太炎愿意帮助“黑帮大佬”杜月笙呢？因为杜月笙情商高，又非常懂“互惠原则”。
所谓“场面”：场面，就是排场，给到关系方一种被重视的感觉。
杜月笙的“三碗面”都是站在对方的角度思考问题，而不是完全站在自己功利性的角度来思考和处理问题，这才是真正的高情商。如果你把杜月笙的“三碗面”理解错了，请重新阅读。
既然我们大致的了解了情商为何物了，那么，我们最容易犯的3种错误又是什么呢？老王认为，在职场上，职场人最容易犯的3种错误是：
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1、情商低于智商，凡事斤斤计较，遇到自己不喜欢或不认可的事情，情绪像火山一样，马上就爆发，或直接抬杠，但又说不出任何理由。更让人无法理解的是特别喜欢向自己最亲近的人发泄情绪。
2、不知道怎样约束自己、管不住自己的情绪、经常被情绪左右，又不善于接受新鲜事物，也不愿意改变旧的习惯，遇事就是喜欢坚持自己的劣根性原则和处事态度。还有，就是做事情武断，主观性太强，不以事实为依据。为什么老王一直提倡学习要系统化和体系化？因为这样才能让大家做事情有依据有标准。老王这里说的是做事情，而不是为了吹牛而吹牛。如果你学习理论只为了停留在打嘴炮上、杠精上，这样就没有意义了。
3、满足感或空虚感充斥内心，心态不善于归零。特别是，当你跳槽后，总喜欢带着前东家的思维方式对新东家进行品头论足。这种人的情商超级低，真正的高情商的人，绝不会这样做的。
既然我们都知道了情商的理论和情商要注意的事项，那么，在职场上，我们到底该如何使用我们的情商，为自己的职位发展服务呢？
老王认为，职场上，想让自己的情商服务好你的工作，但必须要做到：
1、自己要强大，有真本领，你至少有系统化的知识体系。不管智商还是情商，最基础的却是你必须要有体系化和体系化的知识。如果避开职场最基本的生存技巧，单一地谈论职场，纯属瞎扯淡。
不要听别人怎么说，你要永远记住，知识和技能才是你职场生存的根本，如果没有知识和技能，你能否在职场中生存都会成为问题，还谈什么情商和智商？
今天一大早，一位朋友发微信，问老王，自己该学习什么样的体系化和系统化的知识。老王想说，这些问题，别人是无法给你答案的，只有自己最清晰。或者你找人做一个咨询，别人才能给你一个系统的建议。
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2、控制好自己的情绪，不要让你的情绪影响到别人的心情。一些人总会说，有能力的人，都是有情绪的人。老王不认可这个观点。老王认为，有能力且情商高的人，都喜欢骂人，但又骂到你心坎里，让你明白错在哪里怎么改正，心服口服。这样的人，才是高情商的人。就像电视剧《亮剑》中的李云龙一样，脾气大，但他不会乱爆发情绪，即使他骂人，下面的人仍感觉到自己还是被团长另眼相待。
3、真诚对待身边每个人，永远不要吝啬你的夸奖和点赞。为什么有些人夸奖别人时，总会让人感觉浑身起鸡皮疙瘩、不舒服？为什么有一些人在赞赏别人的时候，对方会备受鼓舞？是因为前者的赞美不真诚，后者则是衷心地肯定别人。职场上，要真诚对待身边的每个人，不要吝啬你的语言和点赞。
写在最后
高情商绝不是圆滑，而是耿直且不伤人，幽默且不低俗。有情商的人，会懂他人的欲言又止，会帮他人解围短暂的尴尬，甚至是帮他人找台阶，帮他人拒绝自己。
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