昨日,家中桶装水饮完,让王sir给送水师傅电话要水,王sir执意我与送水师傅联系,究其原因,他抱怨送水师傅重女轻男思想严重。自己有被差别对待,心里略微不满。
仔细回想,每次与送水师傅联系,要水快则半小时,慢则一小时,王sir要水快则半日天,慢则一日。偶尔还会遇到师傅忘送,打电话催促三次才拖延送到。
我禁不住笑实验,电话他打要水,师傅说下午才有,而我打师傅麻溜送到。王sir愤愤不平,而我终于知晓其中缘由。
服务行业工作压力大且辛苦,因此更渴望别人理解,盼尊重体谅,俗话有你敬我一尺,我敬你一丈。可见人与人有效沟通重要性。我明白这一点,因此电话会微笑的尊而重之,遇上节日,还会礼貌说声节日快乐。我想这就是文明礼貌的魅力。
你敬人,就会人敬你。你尊人,就会人尊你,谦卑别人利益自己,敬人就是尊己。言语有灵,你的所有努力别人都会以行动回馈。因此别不好意思表达你的善意。
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