非暴力沟通

1:讲事实而非观点

分清楚事实和观点，事实是可证伪，观点是个根据事实做出的判断。事实有真伪，观点无对错，人与人沟通交流大部分都在使用观点，评判是人的本性。这也是学了这么多遍还是不能自控。

2:讲感受

太多人不能自主表达自己的情感，因为我们从小接受传统教育，什么事情都藏在心里，羞于表达自己的感受。只能用情绪宣泄

3:讲影响（个人和集体）讲需求

事情本身对身边的人造成的伤害或影响，并表达合理的需求。经常能听到夫妻，父母子女相互吐槽，他不懂我。想想确实很可笑，自己从未真正提过自己需求。

4:提出请求