3 LG的公司是做外贸的。作为局外人的我,偶尔也参与其中开会。月月开会,每个星期开会,甚至天天开早会。目的只有一个,搞业务!定目标,拿结果。厉害不厉害,一切以结果为导向……
曾经听我朋友讲过一个这样的事,有个月月底,离月季度业绩总结还差最后一天,他算了一下那个月公司已完成的业绩量,结果发现离月初大家选定的业绩总目标还差5万元,当时他就想,区区5万元,只要业务员稍微加把劲。是可以部上去的。为了激发大家的动力,他还特地向所有的员工宣布,只要过了今晚能完成这5万元,月初公司全体人员出去旅游两天一夜。然而,最后那天根本没有人爸他说的话当回事,海怎么敢还是怎么干,晚上也没有人加班,也不见大家动力增加了多少,甚至还有不少人,本来有多余的存单,却不报出来,因为想留到下个月给自己冲量,可想而知,那月的任务没有完成。
当然这是我朋友给我讲的真实的故事,我想,像这样的事情不光是我这个老板朋友遇到了,在很多公司都会发生类似的情况。在很多员工看来,那差的5万元,反正没有规定要我来完成,那就是可做可不做,多他,少他那几单业务都无所谓,至于旅游嘛,又不是我一个人去,有肉吃肉,没肉喝汤,跟着蹭呗,无所谓,所以,你靠我,我等你,最后不了了之。
假如:今年公司要完成500万的业绩,老板通常要开一个动员大会,召集经理,总监等高管,然后告诉大家,今年如果我们完成500万业绩,公司全体人员出去旅游一次。此时,老板在上面说的唾沫横飞,斗志昂扬,激情满满。因为在老板看来,这么大的奖励刺激,即使每个员工旅游花费七八千元的话,算起来也要二三十万元的费用,员工该会努力完成500万元目标的吧。
可实际上,这种激励一般是无用的。哪怕你再加10万元的奖励,也没有什么大用。对于员工来说,500万是公司的目标,是老板的目标,不是他的,离他太遥远。因为要完成500万的任务,有很多不确定的因素,太不可控,即使他再努力,还有其他人呢,完不完地成还是个未知数。
相反,如果老板开会的时候,把那500元分解到公司的每个人身上,按人头摊派,比如有100个员工,规定,每人只要完成5万元,就可以参加年底的旅游,否则不能参加。我想他们的业绩肯定会超额完成的。道理何在?因为责任不到人,责任就没有归属。在员工看来,分到他身上才是自己的个人目标,至于公司的,部门的目标与他无关。公司的目标是老板的目标,部门得目标是经理的目标,你在怎么号召那是你的事,与我何干?等到年底的时候,有奖励了跟着沾点光,没有奖励也不是我的事,这样的话,如何让员工有动力完成所谓的500万元的业务?所以说,目标需要分解,落实但具体的人身上!
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