前天,我计划乘坐长途客运汽车回老家,出门后乘坐了一辆出租车。
出租车司机是一位男士,他留着板寸发型,看起来精明能干,上身穿着一件红色T恤。
正好我今天也穿了一件红色T恤,不免觉得凑巧。
红衣司机一听说我去汽车站坐客车,一脸诧异。
我见他诧异的神色,不由问道:“你作为司机,是不是基本都自己开车,从来也不用买票坐汽车?”
他思考一下说:“我无论是在本地还是出门去全国各地,基本都会开车,感觉没有车去哪儿都不方便,所以我好多年都没有坐过长途客运汽车。”
我和他的感受差不多,这些年,我的生活中就没离开过汽车。如果回老家,基本上也是朋友或家人开车,很少有乘坐公共交通的时候,所以他有这种感觉一点儿不奇怪。
我虽然不开车,但感觉开车很操心,尤其是遇到堵车的情况,我这个乘客都熬得受不了,更何况司机呢?所以,我认为出租车司机这个职业应该很累、很辛苦。
红衣司机却不这么认为,他说:“我出租车司机也才一年时间,之前什么职业也都试过,虽然我哥一直不看好我,说我没耐心、坐不住,受不住这个职业的煎熬。但是现在我干了一年,觉得这个行业停适合我,干多干少都是自己决定,不由别人来决定,我觉得很自由。”
我不由点点头,一个人如果喜欢自己的职业,那会是一件很幸福的事情。他会觉得这个时间是属于自己的,这件事是自己愿意做的,就不会觉得开出租车非常枯燥,只觉得用自己服务换取金钱很开心、很快乐!
这让我想起很多年前一个北京出租车司机的故事,那时候还没有网约车,也没有滴滴打车这样方便快捷的打车软件。但是,他的服务意识很强,导致乘客评价很高,就有了自己的一个客户网络;他的管理意识也不弱,组织了一些志同道合的出租车司机网络。
在别的司机还被动地在路边等乘客的时候,他已经给客户提供高质量的上门接送等个性化服务。后来他的局面打开了,接触的客户层次越来越高,不仅取得了丰厚的经济利益,也赢得了更大的影响力。
这就是典型的把自己平凡的工作做出圈的一个例子,对他来说这不仅仅是一份工作,更是他用心经营的一项事业。
听了我讲的故事,红衣司机也深有同感,“现在虽然已经没有那个司机当时那么好的机遇了,但是我也有自己的客户网。比如,一群定期回老家的大学生,来咱这开会培训的人,我给他们联络车队,提供包车服务,成为这些有特定需求客户的专属司机。”
“不错啊,只要用心,行行出状元!”
不一会儿,出租车驶进汽车站附近,这里虽然格局还和和十几年前一样,但建筑有很大变化。
我站在街头,感觉既陌生又熟悉,真的好多年没有来过这儿了,好像又回到了大学毕业、刚刚来到这个城市的时光,我微笑着对着那时的自己点头致意。
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