7月初参加了公司组织的关于PPT制作和呈现的培训，为期两天。课程名为《简报（presentation）的心法与内化技巧》。外聘的老师叫Terry，台湾人，年纪50出头。有多年外企销售经验，现创业，是数个国外工业产品的代理商。
PPT制作和呈现一直是我的软肋。先说PPT制作，我在逻辑性和表现形式上都存在很大短板。有了制作PPT的任务，我对应的过程大致是这样的：心理压力很大，寻求现成的PPT模版希望速成；稍作尝试，碰壁一筹莫展，心里动摇；时间所剩无多，熬夜加班，东拼西凑，勉强交差。呈现方面，我基本上就是看着PPT念一遍，平铺直叙，流畅度和说服力上都不足，自己心里都打鼓，自信心不足。
而这门课的干货部分，Terry老师提供了一套制作PPT的流程方法，并在此基础上给出了呈现的技巧和心法。
对我的认知冲击比较大的有以下几点：
一是，PPT制作需要谋定而后动。在真正打开PPT软件前，需要在信息分析和结构梳理上下足功夫。
具体要做的有： 首先是确定分析关键议题，也就是这次PPT需要呈现的主题，要解决的核心问题。找到关键问题，需要从听众的需求出发，找到目前存在的问题对听众的影响，找到影响较大的一个或几个，作为关键问题。进一步围绕关键问题找到现状和听众期望之前的差距，寻找出可行的产品或方案。找到关键问题或者好的问题的意义重大。以上方法（工具）统称为“关键议题分析流程图”。
其次是构思逻辑框架，将导言、主题和结论三段式细化为10个小的部分，其中关键是分析出解决方案并给出这么做的支持证据，这里用到的方法（工具）称之为“策略构思图”。
再次是对所讲内容做生动化处理并把各个部分串在一起，形成一个流畅而生动“主轴故事”。
以上都是在草稿纸和脑海里完成的，做好了这些准备，将主轴故事换成幻灯片，就显得轻松自如多了。
第二，演示中相比技巧，“感恩、自信、热情”这些内在的东西（称之为“灵魂”）更加重要，有了这些，技巧才会自然地流露。这些年来通过周围人对我的评价，我发现自己最缺乏的就是自信。但是真正的自信是装不来的，Terry老师给出了具体的方法，包括增长见识、克服恐惧。增长见识的一个方法是保持一颗好奇心，可以从真正了解自己身边看似熟悉但并不真正了解的事物开始，比如水龙头为什么叫“水龙头”？克服恐惧可以用减少未知，增加自己的掌控度等心理方法来增强。
除了培训内容对我的认知的影响，Terry老师的授课态度和方法也让我印象深刻。我在公司的企业大学做兼职讲师，讲授一门关于销售技巧的入门课程。Terry老师在如何做一个好的培训讲师方面给我树立了一个标杆。
首先是授课态度的真诚和认真。Terry老师真诚地将自己的人生经历和育儿经验与大家分享。不仅仅说好的方面，也将自己经历的痛苦和挫折和大家分享：高考考了三次，大学时被女友抛弃，来大陆管理名牌大学生团队时面临挑战等等。这些讲述让我们知道Terry老师原本也是一个普通人，但普通人通过自己的努力在社会上的历练，将沟通能力作为自己的核心竞争力，也可以拥有幸福和充实的人生。关于认真，Terry引用了孔子的“执事敬，与人忠”，意思就是担任工作要敬慎认真，和人交往要忠心诚恳。Terry老师在授课过程中就是在实践这一做事准则，培训的教材讲义精美丰富，课后给优秀学员还赠送自己撰写的精美书籍，并在扉页写上学员的姓名“XX，请惠存”。他还在课堂上讲述了自己坚持做培训的内在动力：为了能给她的宝贝女儿提供更好的生活条件。大部分培训讲师也是普通人而已，但有多少人能如此坦诚呢？老师的认真还体现在教学案例上，在课后给学员提供了21天的学习计划，教导大家每天行动进步一点点，就能有真正的收获。
其次是讲课技巧的炉火纯青。Terry老师专注于这门课程十余年，不断打磨，终成精品。他是一个讲故事的高手，真正感人的故事是关于自己的故事，讲自己的故事也是最难的。Terry在两天的课程中穿插讲了很多生动和充满细节的故事，大都来源于他的日常生活，比如儿子领到大红包时上楼去向姐姐炫耀时的“咚咚咚”急促而兴奋的脚步声，得知姐姐拿了更大红包时“咚——咚——咚”缓慢的脚步声，两者对比鲜明，是如此的有画面感。但相比技巧，老师打动我的更是他真挚的情感——对家庭的责任，对子女的信任和关爱。
Terry老师两天的授课，换一个角度来看，就是他以生活为剧本，在做一场为期两天的演示。他用真诚、认真、情感在实践他所提倡的技巧和心法，这也许是他的课程充满吸引力的原因所在。
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