好好说话读书笔记06

蚂蚁搬大象式的道歉

看到这个标题，讲的就是道歉，但是蚂蚁搬大象的方式是什么呢？每个人，难免都会犯点错，道歉其实呢，第一是要真诚，但是除了真诚之外，还是需要一点技巧的。

正确的道歉方式很重要，同时我们要先避免错误的道歉方式。道歉有两个误区，第一个就是试图淡化结果没那么糟。第二个试图撇清关系，自己责任不那么大。当我们知道不要做什么之后，那我们就知道正面的应该要怎么做了。那就是我们要把责任往我们自己身上揽，而且要到一个很夸张的地步，我们是一只小蚂蚁，那么这个责任就像一头大象一样。我搬不起这头大象都是因为我的原因，我要反省，我很愧疚，我准备不足，我努力不够。我们要发自内心的，觉得这是自己的错。

在历史上也有这样的案例，比如皇帝下一个罪己诏，天下饥荒，是因为自己德行不够，没有感动天地，导致了饥荒。当然这个蚂蚁搬大象的道歉方式，还是有一个使用的范围就是比较模糊的一个责任地带，道歉是为了平息对方的怒火。