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刘润商业洞察力30讲-16

刘润商业洞察力30讲-16

作者: 多读书勤写作 | 来源:发表于2019-10-25 12:46 被阅读0次

    上一讲,讲罗素。艾柯夫的社会系统模型,看透集体,这一讲,用库尔特。勒温的群体动力学看透群体。

    群体压力:如何让员工说出真实的想法?

    群体,是一种没有集体正式、比个体复杂的自发组织。比如公司管理层、羽毛球俱乐部、或者今天会议室里所有的人。

    什么是群体压力?

    当成员发现自己意见和群体抵触时,会产生巨大压力,从而主动放弃观点,接受群体意见,这就是群体压力。

    作为ceo怎么识别团队正处于群体压力下?

    最近大家达成一致的速度特别快,群体压力已经在你公司里扎根了。

    怎么破解?

    库尔特勒温开创了一门新学科,群体动力学,切断表达不同和群体压力之间的回路。这里有很多工具,其中三种是:

    第一,魔鬼代言人

    领导制定一个人做魔鬼代言人,就是故意唱反调的人,无论这个意见多么不着调

    第二,头脑风暴

    头脑风暴核心是,1)重量而不重质,2)提出而不反驳

    第三,名义群体法

    1、在进行任何讨论前,每个成员独立写下自己的观点

    2、把观点交给集体,并逐一向大家说明自己的想法

    3、然后开始讨论

    4、最后每个成员地里把各种想法排序,得分最高者作为群体决策。

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