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寻找超级粉丝

寻找超级粉丝

作者: 舍妄存真 | 来源:发表于2019-03-08 23:00 被阅读0次

作为被美国著名创业孵化器 Y Combinator孵化的第一家中国团队, Strikingly能帮助用户简单快速地创建美观、适应移动端网站的在线工具。在产品上线之初,Strikingly并不急于铺开大范围的推广,而是专注于找到一百个“超级粉丝”,做出他们真正热爱的产品。筛选超级粉丝的方法很简单,就是一个个询问用户:如果明天没有 Strikingly的产品了,你的感觉会如何?如果有用户回答称自己的工作或生活将受到很大影响,并且愿意通过付费等方式让网站维持下去,这个人就是超级粉丝。

为此 Strikingly寻访了公司周围所有的学校社团和创业公司,邀请他们用自己的产品。创始人 David chen在 Facebook上添加了2000多名用户,每天泡在 Facebook上和他们聊天,聆听产品反馈。有时候,他们也会邀请用户出来喝茶聊天,成为生活中的挚友。在一次出席东京的演讲时,Davd索性住到了用户的家里,并在那里举办了第一个“超级粉丝”的聚会。这些超级用户不但在产品初期贡献了许多宝贵意见,还把产品主动介绍给其他人,甚至尽责地顶替客服团队解答他人在使用中的困扰。这切让前期付出大量精力在用户关系维护上的 Strikingly团队成员们极为感动。

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