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律服通在多家法院的年终总结报告中频频出现，获得多家法院认可！
2018年1月18日，玉环市人民法院在其官方微信公众号上发布了《回首2017 踏入2018 | 一图看懂玉环法院的2017》年度工作报告，律服通成为玉环市人民法院为民举措彰显司法“有温度”一大看点。
2018年2月4日下午，慈溪市人民法院党组书记、院长夏文俊在慈溪市第十七届人民代表大会第二次会议上，作法院2017年度工作报告。报告的“加快推进智慧法院建设”模块中，特别提出慈溪法院围绕从严治院要求，以坚定的改革步伐锻造一流队伍，配置律服通-智慧诉讼服务终端一体机，打造智能便捷的互联网法律服务，加快推进智慧法院建设。
契约观察
“信息技术主导未来走势。”进入新世纪后，大数据、云计算、物联网等新兴网络技术正重塑生产生活的方方面面，信息技术呈现迅猛发展的态势，引发了社会生产方式、工作方式、生活方式乃至思维方式的深刻变革。智慧司法、智慧法院、智慧城市……建设如火如荼。最高人民法院多次强调，全面深化司法改革、全面推进信息化建设，是人民法院两场深刻的自我革命，是实现审判体系和审判能力现代化的必由之路，是人民司法事业发展的“车之两轮、鸟之双翼”。
2016年2月22日，最高人民法院通过了《人民法院信息化建设五年发展规划（2016-2020）》和《最高人民法院信息化建设五年发展规划（2016-2020）》，为全国各级法院信息化建设指明了方向。
2016年12月15日，国务院印发《“十三五”国家信息化规划》，明确指出，支持“智慧法院”建设，推行电子诉讼，建设完善公正司法信息化工程。并将电子诉讼占比作为5个信息服务指标之一，全国法院电子诉讼占比要在2020年超过15%。
2017年4月27日，最高人民法院印发《最高人民法院关于加快建设智慧法院的意见》，要求以信息化促进审判体系和审判能力现代化，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》中指明了法院信息化建设的总体目标和基本实施原则，并对法院诉讼服务中心的主要功能做了详细的要求。
（一）、总体目标和基本原则
1.通过建设诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线，构建人民法院面向社会的多渠道、一站式、综合性诉讼服务中心，方便当事人受尊重地集中办理除庭审之外的其他诉讼事务，构建开放、动态、透明、便民的阳光司法机制，深化司法公开，扩大司法民主，努力实现司法为民公正司法，提升司法公信力。
2.诉讼服务中心是为法院各部门搭建的对外服务平台。各部门根据各自的职能和诉讼服务中心整体运行要求承担诉讼服务工作，最大限度地方便群众诉讼。
3.诉讼服务中心建设坚持“面向群众、面向基层、面向实际”的原则。根据便利当事人行使诉讼权利和保障人民群众知情权、监督权的实际需要确定功能设置、服务流程、服务标准。将基层人民法院诉讼服务中心建设作为重点，高度重视提升人民法庭诉讼服务水平。注重地区差别和层级差别，坚持从实际出发，因地制宜，分步推进诉讼服务中心建设。注重依托大数据、云计算等现代信息技术，积极拓展服务功能，丰富服务内容，创新服务手段。
（二）、主要功能
1.诉讼引导、法律宣传。由专人负责接待，根据来访人员的目的将其引导至相关区域，进行必要的诉讼指引和法律宣传。
2.登记立案、先行调解。接收案件材料，办理登记立案手续、核算诉讼费；为当事人、代理人、辩护人提供用于查询案件信息、查阅案卷的验证密码；对符合条件的当事人提供司法救助，根据规定办理诉讼费的减、缓、免除。确有需要的，为当事人提供上门立案、节假日预约立案服务。有条件的可以设置金融机构现场服务窗口，实现诉讼费等费用的现场缴纳。设立调解工作室，由法官、专职人民调解员等进行诉前调解或立案调解，开展诉调对接工作。
3.受理申请、材料收转。接受当事人等提出的财产保全、证据保全、委托鉴定等申请，形式审查后转相关部门办理。特殊情况下，提供紧急办理申请事项的服务。接收当事人、代理人、辩护人提交的诉讼材料，转交法官或合议庭。
4.查询咨询、联系法官。通过窗口接待、触摸屏、网络等手段和形式，为当事人、代理人、辩护人提供承办法官、审判组织、流程信息等案件信息查询服务。为当事人等提供法律咨询，有条件的可以提供与诉讼相关的心理咨询。提供专门的阅卷室方便当事人、代理人、辩护人根据规定查阅卷宗，并提供扫描、复印等服务。当事人、代理人、辩护人需要联系法官的，及时帮助联系，有正当理由并得到法官同意的，安排与法官在专门的地点会见。根据条件和实际需要，可以设置律师或志愿者服务窗口，由律师或具备专业知识的志愿者为当事人无偿提供诉讼咨询和帮助。积极争取将律师在诉讼服务大厅的无偿服务纳入法律援助范围。
5.文书送达、判后答疑。在合议庭与当事人已有约定后，为当事人提供窗口送达诉讼文书服务。当事人对裁判提出疑问的，通知合议庭答疑。
6.信访接待、投诉建议。接待处理申诉信访；开展远程视频接访。设投诉信箱，接受举报投诉与意见建议，转相关部门处理。有条件的可以设置纪检监察窗口。
契约加法
诉讼服务，作为人民法院司法过程的重要一环，直接影响人民群众的诉讼体验，关涉人民群众对法院工作的满意度。律服通从法院诉讼服务入手，就构建便民、开放、动态、透明的诉讼服务平台孜孜不辍，为公众和当事人提供形式多样、方便快捷的诉讼服务。
律服通将法律服务资源打造成具体的产品，让法院信息化不再抽象。
律服通按照《人民法院信息化建设五年发展规划（2016-2020）》和《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》的要求，将法律服务资源打造成具体的产品和解决方案，让信息化不再抽象。律服通整合律师、法律服务工作者等各类法律服务资源，集成法院诉讼服务各项功能，旨在打造集“阳光司法、智慧诉讼、智能律师、普法宣传”为一体的诉讼服务平台。为法官办案办公、智能连线律师、自助立案诉讼提供“全业务、全流程、全方位”的在线服务。实现“互联网+”背景下的法院审判执行服务和管理模式创新。
律服通依托技术，创新司法便民方式，全力打造的“互联网+法院”品牌升级版。
律服通依托大数据、云计算、互联网等高新技术，创新司法便民方式，为司法便民、利民提供了全新的理念和媒介支持。律服通实现自助立案、智能导诉、法官连线、律师咨询、普法宣传，推动远程调解、信访等视频应用，不仅可以节约大量的司法资源，更可以让群众少跑路、少花钱、少受累。依托现代技术，创新司法便民方式。
流程再造促进司法服务有序运行。律服通支持全业务终端办理，实现传统线下服务项目向线上自助服务转移。帮助法院工作人员提升办案质效，缓解工作压力，让群众得到更多便利和实惠。是全力打造的“互联网+法院”品牌升级版。
律服通化繁为简，整合法律服务资源，让数据多跑路、群众少跑腿。
律服通化繁为简，整合法律服务资源，集成在线诉讼服务、司法公开、沟通宣传为一体，满足群众诉讼服务需求。律服通整合智能硬件、移动APP、应用后台，搭建起线上线下互动的立体式诉讼服务创新模式。以智慧云服务将立案下沉、扩散到基层社区，畅通立案诉讼的最后一公里。通过自助立案、智能导诉、法官连线等功能，群众在社区即可与律师、法官连线、自助办理立案， 真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
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