开箱

开箱的标准化流程：简单可操作，方便复制

开箱的价值

成功七要素之四就是48小时内做好跟进，尤其是开箱服务，培养经营伙伴和顾客，要

培养他们新的环保健康的生活方式和理念

培养适应美乐家订购系统

在第一次收到产品的48小时之内，让他们在第一次拿到产品，对美乐家有一个正式的全面的认识机会。

争取开箱的机会

有三种方法：

推荐时就说清楚给自己一次上门服务的机会

到货48小时之内告知对方，公司要求第一次开箱服务

48小时想法见面，并保持联络。

开箱不一定非要上门，只要保持沟通，传递了信息，做了连接；并紧跟着询问某某产品用得怎样，比较小的贴心的细节。

开箱的具体步骤

快速清点产品

逐一打开产品，简单说明使用方法。打开同时，让他闻闻味道，还有注意事项。比如蔬果清洁剂，泡5分钟后用水冲洗就好等。如果对方不想打开，告诉他说产品30天内包退换所以一定要赶紧用。并趁这个机会，讲美乐家的环保健康的观念，K标识是犹太教洁实物认证，双蛇杖代表，如果有维生素和钙镁片那么说左旋糖复合技术，美乐家是生物科技产品，外面的石化产品含有很多致癌物不安全。强调经皮毒的危害，石化产品的可怕

会员权益。a每个月要在20日（今年10月开始执行）之前订货获得双倍积分；b每个月都促销产品，有会刊；c金卡划算，持续6个月550就是金卡，10%的积分；d三个月内有个超值套餐优惠，每个会员只在前3个月有1次机会；

简单讲解迈向富足，5分钟

讲解产品目录：重点是营养品

优质生活和富足人生的册子

美乐家是会员制服务的，我是推荐人额是消费顾问。指定6个月的续订方案。

三经内容：

建立会员档案：姓名，生日，入会时间，地址，会员号，购买产品的品种，时间金额等

开箱前1-4-7： 第一天收到资料录会员；第四天打客服电话（021-26074000）确认下单是否成功和扣款成功与否，然后预约开箱48小时以内越早越好；

开箱后1-4-7：

收到开箱：a建立环保健康的观念

b学会主动下单：进入mela会员中心；致电客服电话要初始密码；自己登陆官网改密码为123456；加下个月的购物车；教会使用产品；延伸产品，讲产品故事，身边的人和事。

c第三天和第五天打电话回访：产品感觉，产品小tip

d第二个月至少四少四通电话，第3个月至少2通电话，第四个月至少1通电话，引发经营。