好好说话-让你的人生大不同（一）

【今日小作业】主题格式：Day14_Nickie

好好说话—让你的人生大不同（一）

1、在好好说话，拥有好“言”值这个综合素质的表现上，如果10分满分，你给自己打几分？为什么？

8 分，因为有时在和领导沟通时，遇到观点不同或者被冤枉时，会控制不住情绪与领导发生争执。学习了今天的课程，觉得应该更多的去换位思考，关注对方心态，多应用黄金法则、白金法则，才能把自己变成一个会好好说话的人。

2、在日常工作和生活中，描述一个案例说明好好说话的魅力。（可以是正面也可以是负面的

从昨天的学习中认识了五种不同类型的性格到今天如何学会好好说话，非常实用，今天就以工作中发生的事情为例：因为律师在审核完合同后再回复时没有告知我，而我因没有及时关注邮箱导致双方造成误会，在电话沟通时，律师一再澄清自己，指责我的失误，当时双方情绪都很激动，经过一方争论后，彼此也意识到了自己的不对，也相互道了歉。如果一开始我能够控制情绪，换位思考，先给对方主动道歉，而不是一来就指责抱怨，也许大家就能很愉快的解决问题。