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我的电脑不好使已经很久了。2015年刚购买时,它曾经看上去是多么动人。那红色的
漆面锃锃发亮,工艺考究,似乎闪烁着光芒一般。早上起床看到它静静地躺在哪里,心情都好了。它伴随着我跨出国门,去了香港读书,是我在香港读书时主要的学习工具。我的论文都是靠它完成的。
过去5年了,它也开始出现了种种问题。主要问题是word文档建不了,也保存不了,有时要建10几次才能建成功。还有那些浏览器也打不开,要点击10多次才能打开。真是考验人的耐性。一想着去修电脑,又要烧钱,我就想着将就将就。可是当我一份兼职工作也做不了时,我终于决定花一个下午时间去修理下电脑。
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打算去修电脑,去哪里呢?我的电脑品牌是XX的。浮现在我脑海中的立刻是两个选择。一个是XX的售后服务中心,一个是路边的修理小店。我左思右想,还是去XX官方的售后服务中心吧。那个毕竟是官方的,服务质量肯定更有保证。
说干就干,我立刻在百度里查了下XX的售后服务电话,给他们打了电话。XX的售后还是很及时完善的,服务人员帮我查了后,说在杭州市上城区有现场维修点,帮我预约好后,送过去立刻就可以修理。听着似乎今天就可以把我心爱的笔记本电脑修理好。我立马就把我的笔记本装进了hello kitty的电脑包里,出了门。
一个小时后,到了维修点。XX电脑的售后维修中心坐落于市中心西湖文化广场的一个商务写字楼里,里面宽敞明亮。大厅里散落着几架灰色的沙发,有几个顾客慵懒地坐在上面,一面墙上挂着一个电视,放着电视剧。服务人员正在登记,可是他们用的却是大大的银灰色苹果的电脑。
很快就轮到我了,我上去就把自己的电脑的问题说了。服务人员说马上安排工程师给我检测。说检测完会告诉我问他和修理价格。10来分钟后,一位工程师出来,说,你的电脑的网卡生锈了,所以导致网页打不开,要换网卡,大约468块钱。
我回复说好贵哦。工程师又说,你去外面小店大概300。到底在这里修,还是去外面小店呢,我又经历了一番激烈的思想斗争。468呢,可不是小数目,一想到自己还要攒钱买房呢,我终于决定还是去其他小店再看看。唉,要是自己月入好几万,就不用这么纠结了。
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去哪里的小店呢,我决定先在百度里搜索下看看,不知道前人有没有什么经验传授给我们。找家好的店毕竟可以省时也省钱。在百度里看了好多评价,好多人都说官方售后非常贵,外面的小店大概也会被换材料,最好是找熟人修理。
无意中,一条建议进入了我的眼帘,有人建议可以从美团里找一家评价高,服务好的小店去看看。我一听,觉得很有道理。
于是我打开了美团APP,果然看到有几家小店,评价还毕竟高。我就打了一家小店的电话。那个老板说他正在开车,说要一个小时后到店里。我心想着,从那里过去他店里,路上正好大概1个小时,就说等下就过去他店里,还说自己是从美团上看到他的店的,心里很信任他,希望他能把我的电脑修理好。老板满口答应说,好,你过来吧。
我又打了辆车,辗转去了他那里。老板的店坐落于一个数码科技城的四楼。到那里时,已经快4点半了。等了半小时,老板才到。老板打开我的电脑,简单看了下,完全否定了之前官方售后的说法,说我电脑硬盘出问题了,建议我更换硬盘,换成128G的固态硬盘,说装好一共300块钱。又说,网卡只要能连上网,一般不会坏。
这次我长了点心眼,想起之前在百度搜索里看到的,很多小店会偷换材料。我就在微信的一个群里问,群里有没有学计算机的朋友,我电脑出了………….的问题,老板建议我把硬盘换掉,你们说要换吗?
没想到那个群里有好多IT男,一个个给我出主意,都说可能只是软件的问题,建议我重装下系统就好了。
于是我就和老板说,老板,我还是先重装下系统看看吧。不行再换硬盘。可是那个老板竟然百般不愿意,说你看你的电脑打开都要老半天,肯定是硬盘出了问题。又说自己要下班了,叫我明天再去。电脑可以先放在他那里。
我于是就叫老板把我的电脑重新装好,说我明天再过来吧。
起身后,我想着如果就这样回去,那今天岂不是一下午浪费掉了,一无所获。就又到3楼逛了一圈,那里还有几家电脑维修店还开着。
我上前找了一家电脑小店,直接对那个老板说,老板你们还营业吗,我电脑想重装下系统。老板说营业到7点。
我又和老板说了下自己的电脑的问题,这位老板也说有可能是硬盘出了问题,他说检测下可以发现硬盘有没有问题。检测完后,他又说,硬盘没有问题,只是有点延迟。
然后他就开始给我重装系统了。花了半个多小时,系统终于装好了。中间商场的管理人员还来催了几次。
最后我付了80元钱,电脑终于修理好了。我又可以码字了。
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这次修理电脑总计花费了一个下午的时间,找了三家店,花了80元修理费,加50元打车费。不过如果我一开始就选了XX官方修理的话,那就白白损失468了。
原来修理个电脑也有那么多坑。
这次修理电脑也让我明白了一个道理。做一件事情前,一开始做足调研功课很重要。我应该一开始就先在百度里搜索下相关信息,看下修电脑的过程中,有可能遇到哪些坑,然后尝试着去绕过他们。这次我虽然浪费了一下午的时间,但是总算没有被骗很多钱。
同时我也深刻认识到,人世间充满着湍急的河流、高高的堡垒。我们既要怀有善良之心,也要有随时面对对付这些障碍的准备。
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