事情发生在下班坐公交车回家都路上，在路过某一站的时候，由于正直下班高峰期，一下子上来了许多人，在刷公交卡的时候突然有个女孩子大声说自己的手机不见了，就在上车的一瞬间，然后不停的翻自己的包，并且用朋友的手机给自己的打电话，但是发现自己的手机已经关机了。但是这个时候这个女孩没有放弃，大声要求司机不要开车，要求查看车载监控。由于一时人多，发现暂时不能走，司机把后门打开，下去了一批人。这个时候这个女生已经在众人的提醒下报警了，并且说出了自己的情况和所在的站点。由于暂时走不了，车里的乘客有的开始抱怨，但是司机也把车门关上了，一车人就只能等待警察的到来。在众人七嘴八舌的时候，乘务员阿姨突然支了一招，说：“你可以在窗户边上喊一下，说自己的手机不值钱，能不能还回来。” 刚开始这位女生还可能有点犹豫或者在考虑其他事情，但是后面却是听从了乘务员阿姨的建议，打开了车窗，对刚才下车的那一拨人喊：“我手机不值钱的，麻烦能不能还给我！” 毕竟当时人那么多，摄像头不一定扫的到，也找不到证据。
众人包括我自己都觉得没什么希望，只能等待警察过来赶紧处理，希望能够早点回家，不要耽误太久。
可是事情突然发生了转变，有个戴着口罩的壮汉敲了敲乘务员的窗户，递上来了一个手机，被乘务员接到后立马掉头就走，不紧不慢的那种，上了后面来的一辆公交车走了。
看手机还了回来，大家都松了一口气，虽然让小偷跑了，但是碍于众人急于回家的要求，小姑娘又给警察打电话说手机找到了，然后车就缓缓开走了。
这件事情让我想到了昨天《心理学与生活》的最后一章中最后提到的请求带来的帮助。在目标不明的情况下，大多数人不知道也不会主动的提供帮助。这个时候那个女生对反应却是很积极主动的寻求帮助，最后乘务员阿姨教她的那一句话也应该激起了小偷的内疚之心，主动的交还手机。也有可能是害怕即将到来的警察，虽然后来小姑娘取消了警情，但是大部分人包括我都看到了小偷的长相，如果寻求指证的话应该会站出来指认的。
鲜活的发生在身边的事件，不止提醒我在公共场合要保管好自己的物品，更重要的是在发生这种事情时候的反应。主动寻求帮助在这种场景中是很重要的一项技能，忍气吞声只会带来更糟糕的情况。
毕竟这个社会人人都存有善念，只不过大部分人藏起来了。
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