2017年9月8日,高鸣咨询“时间的年轮”品牌发布会在上海盛大启幕。
高鸣咨询全体合伙人陈恳、刘宇、李达集体亮相并启动品牌发布仪式。作为行业新生力量高鸣咨询正式开启了探索高净值客户新金融服务的勇敢尝试。
作为发布会特邀嘉宾瑞士信贷私人银行副董事长、前亚洲区首席经济师、中国首席经济学家论坛理事陶冬先生,香港中文大学香港亚太研究所社会及政治发展研究中心联席主任郑宏泰先生针对目前经济形势以及家族财富的保护与传承发表演讲。
发布会现场,高鸣咨询首次对外发布“家族服务”的全新概念以及基于数据及核心技术驱动的大平台战略。同时,正式发布国内首份权威的《中国家族服务发展蓝皮书》。
据了解,这份《中国家族服务发展蓝皮书》,是继2016年高鸣咨询联合磐岩薪传及青岛银行私人银行共同完成《中国家族办公室活跃度调查报告》之后,又一次对市场的深度探底。
该报告调研对象涉及更广范围的同业机构,调研样本数据也增加了1.5倍。未来高鸣咨询还会联合更多的专业机构,更深度剖析市场,为未来的参与者提供富有价值的参考。
“家族服务”概念直击行业痛点 优化行业服务
创始人陈恳用“察于未萌,预见趋势”来描述高鸣咨询的创建之路。
首先对财富管理需求变化的察觉给了高鸣咨询一个信号,基于专业经验形成的趋势预判,给了高鸣咨询发展动力。
在产业升级转型、经济增速放缓的背景下,企业家占比超过70%的高净值人群,他们的财富管理需求已经迎来了以保值、保全、传承为主的新时代。家族成员身份国际化、投资国际化、税务国际化(CRS/FATCA)以及各类经济和金融风险的应对需求更加突出。
另外,市场上针对不同层级客户的服务还存在巨大的空间。从私人银行标准化服务到成熟的海外家族办公室定制化服务,还需要经历较长的本土化周期。
在现阶段,高鸣咨询从中国市场的实际情况出发,率先提出“家族服务”的概念,为更广泛的高净值人群提供资产管理、风险管理以及财富传承的全方位服务方案,让他们提前拥有超富家族一般的家族服务体验。
构建基于客户立场的金融服务模式重塑行业逻辑
伴随金融需求升级、金融服务的迭代,高净值客户的财富管理服务模式也在悄然发生变化。
过去十几年时间,财富管理行业跨越三级跳。从银行贵宾理财到第三方理财,再到如火如荼的互联网理财,以营销为导向的市场环境根深蒂固。在依靠渠道模式卖卖产品就能赚钱的市场,客户综合性的理财规划和服务需求被严重忽视。
然而,随着中国经济形势的不断变化以及新富阶层的崛起,中国人财富管理意识开始觉醒,以销售为导向的服务模式不断被诟病。
高鸣咨询彻底摒弃传统,开创了基于客户立场的以专业咨询、诊断服务为导向的多元化顾问模式,意在以独立客观之态度为行业的服务升级提供新的参考路径。
借力“三大账户”“三大服务”全面升级家族服务
围绕客户需求、基于客户立场,高鸣咨询建立了“投资账户 ”、“保障账户 ”和“家族账户 ”三大账户为核心的金字塔账户体系。
现阶段具体服务分为全球财富配置、家族服务和家族学院。
这里的全球财富配置不是简单的分散化投资管理,而是从战略的角度,根据各个不同家庭和家族的个体诉求,对企业主和个人的财富进行规划和安排,在资产管理的基础上,为超高净值客户提供私募管家、私募融资和私人投顾等综合增值服务。
这里的家族服务是联合全球顶级合作伙伴,提供全球置业、全球身份规划、全球税务法律咨询、家族财富传承、家族风险管理和家族信托计划等全方位解决方案。
这里的家族学院是在提供高品质的财富管理服务的基础上,秉承“授人以鱼不如授人以渔”的理念,激发和鼓励客户在学习和成长的过程中实现价值提升。
在不断拓展业务领域的同时,高鸣咨询将借力家族账户体系,不断帮助高净值家庭实现更广范围的家族事物管理。
用科技的力量建立连接用专业提升效率
定位金融科技企业的高鸣咨询,所有业务从推广到经营、从客户维护到增值服务、从私募管家到家族学院,都有强大的互联网特质。
据了解,为提升家族服务的体验及效率,高鸣咨询已经搭建了私募评测体系,只要简单的输入想要评测的私募产品,私募估值大师就会提供极具专业和客观的评测建议。
除了将技术作为财富管理服务的工具,高鸣咨询还将通过互联网技术打破因行业不同、地域不同形成的行业信息壁垒,从而精选全球金融市场中最具品牌的家族服务机构,联通全球资源和本地知识,搭建一个连接高净值个人、家庭以及全球顶级金融服务供应商的高效、可信赖的国际化服务平台。
与价值观同行做坚持百年奋斗的匠人
高鸣咨询核心创始团队及股东行业经验均超过十年以上,其中创始合伙人陈恳曾任职诺亚财富CMO,歌斐资产合伙人;创始合伙人李达曾任职诺亚财富分公司总经理,拥有十多年财富管理和家族服务经验;创始合伙人刘宇曾就职于普华永道以及中国最大的独立财富机构,尤其擅长家族服务策划、组织和设计。
这支财富管理行业的精兵强将,在经历了中国财富管理行业从诞生到快速成长的一整个周期,拥有全球视野、对产业链条有最丰富的认知,对家族服务有最深刻的体会。
他们坚信坚持初心,帮助客户实现财富传承,从新钱变老钱,从短钱变长钱,从钱本身变成财富变成精神才是未来财富管理企业的核心价值。
他们更坚信只有坚持学习的力量,才能更好迎接财富管理行业的巨大改变和优化。所以在这个高速运转的时代,高鸣咨询不愿赚快钱,他们更愿意像传统匠人一样,通过学习、创建、优化专业服务体系、用心运维以及扎实诚恳的服务去赚钱。
和客户做朋友用时间沉淀信赖
创始人陈恳表示,高鸣咨询的客户中,大部分人有很长时期的实体企业经营经验,他们财富积累的过程都是扎实而艰辛的,这也塑造了他们很宝贵的品质。
高鸣咨询愿意把客户当朋友,甚至打破行业常规,让客户与客户相互连接,竭力搭建一个互联网学习社区,为客户提供量身设计的优质海内外互动交流及学习空间,让大家用时间沉淀信赖,携手增值人生财富。
“唯有美好,值得传承”这是高鸣咨询的slogan,在未来,高鸣咨询定会坚持百年奋斗、坚持百年学习的态度、与价值观同行,与谦逊者同行,在不断创造价值的同时,与中国成功家族一起成长,薪火相继,荣耀传承,持续追寻高尚家族的精神本源,实现自由、幸福、浪漫的人生。
《诗经·大雅》有云“凤凰鸣矣,于彼高岗”。站在中国的家族服务的起点,高鸣咨询愿努力生长,化身彩凤,高歌绽放。
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