今天读了店长的总结,内心豁然开朗,虽然只读了一遍,但是还是蛮有收获的。重燃激情,感觉收资源又美好了许多。
要和阻碍我们的保安保持好关系,这一点我没有做好,要深挖顾客的需求,要给客户提问题,还要明白客户提问题的这个含义。发单页的时候一定要发出去。
收资源,拒绝率挺高的,没有之前的状态,好像回到了刚来的时候,一下回到解放前。
但是今天晚上维护维护资源,特别是B和D说话的还是蛮多的,我就特别用心的给他们一一的回复了一下。
还是特别开心,确实这个收资源吧不能停一停的话,就得重新找状态,但是也不能用力过猛会受伤,就像练瑜伽一样不能停,停了还得从头开始。
这句话是我记忆比较深刻的,要求本周每天读一遍 演练一遍 总结一遍!
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