第一次加入这样的圈子，深感幸运。未曾见面，却能与你们一起学习。好像又回到了学校的年代，所不同的是眼下的学习是在网上的一种交流。
先前看过几本关于电商运营类的书籍，内容太过枯燥，就没怎么去钻研里面的实操内容。最近看了运营之光之后，发现里面有许多内容还是值得我继续慢慢揣摩与学习的。
运营之光包含了如何做运营，运营的核心技能与工作方法，宏观规律与逻辑，还有运营的职业发展与成长。许多内容在工作与生活中还是值得借鉴与思考的，不管是做运营，还是其他职业。以目标为导向，系统化的规范工作细节，减少后期不必要的错误。全书的部分内容还是非常不错的，但作者一直提及的三节课，好感度就这么减少了，所以到后面索性看到三节课直接略过。
一、运营是什么？
运营是帮助产品与用户之间更好的建立关系，以及更好的维系这种关系，所需要使用的一切干预手段。
运营主要分为四类：内容运营、用户运营、活动运营、产品运营
电商运营每年在年末需要根据往年以及现状制定次年的运营战略，细分到每个月，每场活动的投入与产出比重，再细分到专属岗位所需要提升与优化的内容。所涉及的岗位包括：运营，美工设计，客服（售前，售中，售后），文案策划，推广等。只有大家通力合作，才能更好的做好内容。
二、目标意识+效率意识
书中也强调了这2个内容，目标与效率。好的运营会制定相应的目标，需要多久能达成？需要做哪些内容？这些内容又要怎么落地实施？清晰的条理内容，会让工作更好的进行，也会更靠近目标，但过程中多少会有其他突发状况出现，这时又需要调出应急备案方法，来解决这类问题。有目标，有备案，有方法，积极主动的去协调与推进，这样也可以更好的提升效率。
三、运营的3个底层工作方法
1. 让自己拥有对新鲜事物的高度敏感，熟悉和了解大部分你的用户关注的密切热点。做运营久了，最怕的就是对有些新的东西不够敏感，甚至直接忽视，对相关领域外界信息的各种内容不够敏感，多少就失去了判断与决策。
2.让自己拥有对用户的洞察，最好让自己成为真正的用户，但长期处于过度了解内容，以及了解客户的心理，难免会有偏差，只有试着跳出自己所了解的区域，去其他领域试着体验一下，或者真的不一样。
3.学会更具有打动力和说服力的表达。
当然，不管从事什么职业，书中许多内容放置大多数职业里，其实还是相通的。做运营，其实也类似经营好自己一样，不断学习，不断思考与总结，不断突破勇气，去尝试更好的运作内容，从而更好的提升自己。同时，也别忘记要让自己从简单的单线思维上升到战略统筹管理层面，成为一个奉献者。
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