年前在京东阅读上买的电子书,利用缝隙时间偶尔看看,上周才看完,一直拖拖拉拉的,读书笔记也一直拖着没写。
这本书是由万达集团企业文化中心自己编写的,从各个方面来说明万达是怎样高效管理的,从很多细节来描述万达的管理落地方法,比如会议、招聘、培训、做活动、防腐败等具体都是怎样做的,甚至对食堂的管理、防霾、安检等都有涉及,比起一些管理书籍的方法论,这本书倒是更接地气一些。
作为一个经常去万达shopping的普通消费者,我被深度洗脑,看完真的有一种想每天去万达shopping,想去万达工作的冲动!其中很多更有“干货”的内容都以涉及商业机密为由没有过多透露,只是描述了概况。比如,项目的模块化工具管理,对于怎样设定模块、模块管理工具的应用等内容都没有深入,只对未完成任务节点的亮灯衡量机制做了说明。
内容稍微有些浅,不失为有些遗憾,但仍不妨碍我从一些方面有所收获和感悟:
1.用制度管理。
好的管理者,只要制定好的管理制度、持续改进并用制度来评价反馈,就可以保持企业的高效率运转。比如在跨国公司工作的人都会有这样的感受,公司离了谁都会正常运转,任何人离职带来的影响几乎都可以忽略不计,对于员工来说,工作的存在感价值感低、发展局限性大,但对于公司来说,却是再好不过的。那么什么样的制度才是好的制度呢?简单、清晰明了、可操作性强的制度。万达在开会、做计划等方面的制度非常详细、甚至可以作为行为指南、操作指引来实行。那怎样确保好的制度被顺利推行呢?这还需要从计划、领导指向等方面来互相配合、制约。
2.计划的制定非常重要!
如果有严密的计划可以随时看到计划执行的情况、并及时作出调整和反馈。计划-执行-反馈-奖惩-执行-反馈-奖惩,在不断的执行反馈过程中,并结合奖惩激励制度,会不断激发出员工的责任感和积极性,这也就是为什么万达虽然员工众多,但执行能力强的重要原因所在了。那怎么样制定好的计划呢?对历史数据的参照非常重要,否则作出与现实差距很大,根本完成不了的计划反而会打乱节奏、阻碍项目的顺利进行。用可参照的计划来推进制度的执行,用好的制度来评价反馈计划的执行,两者互相制约互相推进。
3.领导指向的魔力
万达快赶上一个小国家了,中高层的领导基本都有实权,所以怎么防腐败呢?万达有一个审计部门、为了表示重视这个部门的工作直接报告给王健林,使得在进行审计工作时谁也不敢推三阻四。万达的复盘会也一样,为了不让复盘会变成形式主义、王建林规定每个复盘会都至少有一个副总参加。领导的重视往往有一种魔力,会有一种导向性、仪式感、最后那些被重视的总是会效果更好一些。
4.复盘,项目管理和个人的“催熟剂”。
目进行时总会发生各种各样的问题,如何避免下次发生?下次哪里改进一些会更好?这就是复盘会的宗旨。每次提高一点点,就会更趋进于完美。
腾讯的产品责任制以求不断创新的管理方法,万达更趋向于严格的军事化管理,以确保高效执行力,由此感叹万达的成功与王健林的军事制度化管理脱不开关系。虽然在实际操作的运营上可参考性较低,但也算做一次非常成功的营销宣传,至少我被深深洗脑了。
PS:祝大家女王节快乐!
再PS:这篇文章是一个月以前刚开始坚持日更时候写的读书笔记。比起当时,现在开始懂一点点写作的技巧了,但是内容的含金量还是太低,所以今天没写文,留着时间反思、学习、寻找方向。
以前的PS:今天从婆婆家回来又大包小包的拿了一堆下周的便当和水果蔬菜,顺便到小区门口取回两个快递,到家后和老公分工整理放到冰箱橱柜和拆快递。我整理着需要爬高帮忙的时候才发现老公在组装着什么,凑过去一看还以为他又买了什么小桌子柜子什么的,正准备怒他家里哪有地方放啊!仔细一看,发现是给我的,我天天嘟囔着要换却一直没挑到合适的化妆凳!哇,款式颜色质感统统都是我喜欢的!真的超超超惊喜超感动的!虽然有点嫌弃老公累的汗渍渍臭哄哄的,还是紧紧抱住他猛亲了一通!哈哈哈哈哈
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