美文网首页
A06快速提升你的沟通表达能力

A06快速提升你的沟通表达能力

作者: 郑文强_c48f | 来源:发表于2019-07-23 14:08 被阅读0次

书名:思维力 - 高效的系统思维;作者:王世明


系统化思维的核心是“框架”,因此在表达上的应用就是将框架传递给听众,而且建议以自上而下的方式进行表达,即“从结论说起”,然后通过“讲3点”的方式,从左到右、自上而下,依序说明,按照层次结构进行论述。

为什么说在表达过程中强调“讲3点”的方式?这是由我们大脑的特点决定的,类似于书中所说的7±2效应:大脑同时处理能力有限,即太多信息让我们大脑觉得负荷过大;大脑喜欢有规律的信息,即可理解为分层和分类。

养成“讲3点”的习惯,不仅满足了我们的大脑的理解要求,同时也会强迫我们在表达过程中,将脑海中零乱的、点状的信息进行重新整理、归纳、分组和提炼,有效帮助我们理清思路和组织语言,让听众更容易接受你传递的信息。而习惯的养成需要大量、持续和重复的训练,在思考、沟通、学习和写作过程的不同场合下多采用“讲3点”的形式。同时,在日常生活过程中,不断收集不同的“讲3点”的框架作为参考,以便我们做到“举一反三”,更顺畅地进行沟通表达。

“从结论说起”强调的是中心思想的提炼,是自上而下沟通的一个难点;而如何构建清晰的框架以有效地阐述或论证你的中心思想,是另一个难点。此时,金字塔结构的自上而下的层层分解结构有助于解决前面的2个要求。金字塔结构的主要特点包括:

1)从顶层的中心论点出发,向下分解成多个论据,每个论据又可以作为论点继续向下分解成论据,不断延伸就可以形成金字塔结构。要求上层论点必须是下层论点的总结,即满足结论先行的要求;

2)每一个论点的下层论据最多不超过7个,最好在3个左右。即框架的每层构成元素个数要求,满足了前面提到的7±2效应;

3)同一层的论点必须具备相同特性,即满足MECE原则;

4)每一层论点必须按照某种逻辑顺序组织,例如:时间架、空间架、三脚架,或者演绎方式等;

上面的几个特点就可以认为是金字塔原理,实践过程中可以根据不同场合的使用需要,构建属于我们自己的金字塔结构,并为这个结构取个名字。

经过上述步骤之后,接下来我们需要考虑的是如何有效地讲内容传递给受众,此时,将结构化内容转化为可视化是非常好的一个手段。根据需要,选择不同的可视化方式是明知的,例如:时间图、流程图等。

相关文章

网友评论

      本文标题:A06快速提升你的沟通表达能力

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/wfiolctx.html