这部分聊聊心理咨询的观察领域。首先是为什么，其次是什么？然后是怎么样？接下来是和谁，最后是还有什么？

为什么？

觉察自省的咨询师，能够时刻意识到在会谈中与来访者的互动作用。培养咨询中的第三只眼，观察来访与咨询师的互动。

来访者用非语言和语言的方式来告诉我们，有关他们的世界。观察技巧是用来判断来访者如何解释自我价值观的关键工具。

问题的描述方式隐含了问题的形成，提问者在关系中的表现，也暗示了接下来会如何发展。在替来访者解释，为什么会变成现在这样？

首先是观察有没有什么不一致的地方，比如在描述开心时，他表情悲伤，在描述悲伤时，他嘴角向上。关注有没有不合常理的地方。

其次观察两个人的互动，注意非语言信息。情绪会引起生理反应，关注这些反应可以更好地理解来访者。

最后注意带入来访者的感受。他是如何认识，如何解释自我，我与世界，与他人的关系。解读出那些关键信息。

是什么？

非语言行为，咨询师和来访者目光接触式、肢体语言以及声音特质，当然很重要。例如来访者身体前倾，表明他们对观点很兴奋，或者交叉他们的胳膊来结束这个话题。

大幅度的身体动作可能表明了反映、思维或话题的转变。一般情况下，一次咨询只能处理一，最多两个议程。

在处理的过程中，需要观察来访者的状态。在咨询师看来，很多的思维和语言是容易伪装的，而身体反应是没有办法伪装的。

接下来是言语，言语表达模式对咨询师而言特别重要，在什么点上话题改变了？是谁引起的改变？咨询师和来访者的谈话，是具体形式的谈话，还是抽象形式的谈话？

来访者用的是“我”的陈述还是“他人”的陈述？来访者的消极陈述随着咨询进展是不是变得更积极了？

来访者倾向于使用特定关键词，来描述他们的行为和情形，注意到这些描述性的词语和重复性的主题是很有用的。

昨天跟一个来访者咨询中，发现来访者更多的使用他人的陈述，来说自己现在的状况。也就是他更多的按照别人的意思在活着，听从别人的话多于听从自己的内心，所以就很纠结。

谈话需要具体，聊现在，就聊当下，聊情绪情感。当下的这些才是问题的究竟，有时候答案真的藏在问题里。

接下来是避免不一致，不协调，混合信息，冲突和矛盾，在很多谈话中都会展现出来，精明的咨询师能够识别这些不一致，并且恰当地提出来，有时再将它们反馈给来访者。

这些不一致，可能是在来访者非语言行为之间或者陈述和非语言行为之间。最经典的应该就是口嫌体直了。

我们会经常有矛盾，有冲突。陷入困境中，不知道该向左还是向右。内心想听自己的话，同时又想听别人的话。

这些不一致，都会通过言语和非言语行为，展现在咨询师的眼睛里，需要仔细观察，深入体会，了解他为什么会是现在这个样子。

怎么样？

咨询师简单、认真地对对话进行观察是最基本的。能够从来访者的世界中看到，听到以及感受到什么？

咨询师必须注意到对来访者的影响：你所说的如何改变他们的行为或者与他们的行为相联系。用这些信息来调整咨询师的微技巧和会谈技巧。

做咨询师时间越长，我越能感受到自己对他人的影响力。尤其是在5次以上的咨询中，我能特别清晰地感觉到，我在和对方一起，走向他想去的终点。

在这个过程中，我是一面镜子。清晰，客观，无分别地照出他的样子，纠偏他的行为，然后更好地达成计划的目标。

和谁？

观察技巧对所有来访者都是很重要的，注意到言语和非言语行为中个体与文化的差异。

咨询师必须注意到，有些动作或语言的应用，对于自己的含义，不一定也适用同样适用于他人身上，或者有些表达方式，只适用于个案A，却不适用于个案B。

需要注意到来访者的个体差异，有些话和不同的人说有不同效果，比如他比较较真，那你就不能跟他开玩笑，他比较爱开玩笑，那你就不能较真。

还想到了一个视频段子，考完之后，有两个学生都说：这波稳了。结果出了成绩之后，一个98，一个30分。

两个人对同一个词的理解，还有解读范围，是完全不同的。普通人的轻松和高手的轻松，不是一个轻松。

还有什么？

咨询师也必须注意动作的一致性，可以用来解释许多语言和非语言交流的基本概念。

一起谈论并交流的很好时，他们经常表现出身体动作的和谐一致或互补，而当人们交流的不好的时候，通常会表现出动作的不协调，例如身体转移、摇晃或者离开等。

这让我想起很久以前，罗振宇教的一个勾搭男神的小技巧。作为一个女生，你想引起男神的注意，是一个挺需要分寸的事情。

太主动不合适，不主动男神又走了。怎么办？他说了一个方法，是动作一致。比如男神端杯子，过个两分钟，你也端一下杯子。男神摸摸鼻子，过个两分钟，你也摸一下鼻子。

这在告诉他的潜意识：周围有个人跟我很像，一样的人在附近，注意一下。这个信号会精准地传递到男神的潜意识。我用过，效果很棒。

谢谢你的欣赏，期待在留言区看到你的样子。