案例

作者: wh王辉 | 来源:发表于2019-03-26 21:10 被阅读0次

      很多老顾客每次来店面,总是会挑选很多件衣服,时间久了,慢慢的也变成了朋友!

        还记得当时,夫妻两个来店面的时候一副高冷的感觉,以前他是另外伙伴的,有一次我去做帮销,我和他们两位聊的越来越嗨,聊到他们上大学,工作,家庭,生活,等等,好多……差不聊了一个多小时,以后他们俩再来总是和我打招呼,小伙伴就主动退让了。

        可能性格的原因吧,见了顾客就有点自来熟的感觉,聊不完的话题,有时候都聊到自己肚子饿的咕咕叫。信任是顾客对你的支持,有时候不一定就是过来买衣服,有时候他也想过来找你聊聊,我也会友善地接待他们,很多顾客时间长了成了老顾客,时间再长就成了朋友,很珍惜在这五年里认识了那么多老顾客,博得了他们的信任,以此也会珍惜!

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