自己做得总结
1.所有的信息，一旦经由他人传播，都必然被加工过。
你的职位越高、传播层级就越多、信息被加工的次数就越多；你掌握的资源越重要、信息经过加工的成分就越大、就越偏离真实。
如何从扑朔迷离的词汇中体会出中间牵扯到的每个表达者的目的，从中判断出那些才是真实的情况，真的是很有意思的事情。
根据一个人给你传递的信息，可以判断出这个人私心有多重、城府深浅，以及去伪存真的能力。而这个“去伪存真”的能力，我觉得是判断一个领导是否合格的必要能力之一。
平日的例子不方便举证，感兴趣的可以看《大明王朝1566》体悟一下。
2.工作尽量落到实处。
这不是句空话，在听汇报工作最常见的问题就是“最近加班太多，我觉得工作量有点大，咱们需要招人...”,”客户反应咱们价格有点高，我觉得需要降价...“
让你来做决定的话，你根据这样的信息，能做出什么结论呢？“我觉得”什么都做不出来。
一个决定的起点不会是“你觉得”、“我觉得”或者其他“谁觉得”，所以要求政策支持的时候也不要提你觉得怎么样，你什么感觉我一点都不会体会。
把事实列出来！“咱们现在一天有多少工作量，哪些是之前的，哪些是新增的，每项需要多少工时，总计需要多少工时，现在总计有多少人力，还差多少...”哪怕你这些数据是编的，都比你觉得好。
3.尽量不要插手下面的工作、不要搞个别调整，但是要留一根搅屎棍。
看见采购买个东西贵了，过去说两句；看见某项日常工作遗漏了，批评两句；生产进度滞后，发动另一个部门的人去帮把手，甚至带头去产线...看起来很用心、很积极，但实际上这些都是傻X才会做的事情。
一个队伍的某些工作出现问题，只能说这个这个方面的制度和流程还不完善，调控整个队伍的结构和工作流程，这才是你应该去思考、去弥补的地方，总是去做一些个人的调整、去做一些拆东墙补西墙的事，今天补一个窟窿、明天补一个窟窿...你一个人压成饼能补多大的天？
整体出现了问题，那就去调整整体的流程、结构、制度...谁执行？谁定期检查、谁又负责最后整理...这些都明确好。调整所有人成为一个适合做某项工作的队伍，比自己做100项工作更有意义。
这样做并不是说不能去做个别调整。有的人就是不找茬难受，一定要留一个这样的人，一方面是大家都比较熟的鲶鱼效应（说实话，我觉得这个所谓效应没什么实际意义，恶心人就是恶心人，和所谓提高整体的活动性没什么关系）；最主要的是多数人都想图省事、多赚钱，工作调整必然会破坏已经熟悉的工作流程、间接的增加了工作量，如果没有这样一个人在前面挡着，你就不得不亲自承担这些抱怨。
有问题让他们去提、让他们去吵，你控制好方向就行。
4.无论部门里的谁、有什么样的问题，到了外面都没有任何问题。
除非这个人把自己的名声作到外面去了。
不能在任何对外的场合，说自己部门里的人有问题。
其实每次有人在说自己手下谁谁谁“不听话...”“工作能力不够...”怎样怎样的时候，我都在想“要是下面人不用你管就能把工作做好，那还要你干嘛呢？”
人不行你可以慢慢调整、培训，不管你有没有做这些...最后发现工作没做好，你来一句“这个人不行...”不行你早干嘛去了？你可以换人、你可以纠正...有这么多选择都没把握注，你以为把责任推出去这就能了事？这人行不行另说，首先说明你组织能力不行。
5.千万不要灌鸡汤。
我向来觉得，在涉及到人生的问题上去骗人，是很不礼貌的...
赢取敬重有很多种方法，依赖鸡汤洗脑是最下作的手段，只有外强中干、没什么真本事的人才会靠故弄玄虚来笼络人。
从现实情形来讲，现在也根本不再适合“鸡汤式管理”。如果一个人喜欢喝鸡汤，不用你去灌他也能找到鸡汤撑死自己；如果这个人喝不惯你的鸡汤...你就成了手段拙劣的骗子，他自然也会和你虚与委蛇，再难实心做事。
不妨实在点，你是来赚钱，我不和你讲什么奉献和梦想，我和你讲劳动市场的行情，你现在的能力就值这么多钱，到别的地方也大致这样。我只给你这么多钱，你想涨工资、你想往上爬，你去看看挣得多的、位置高的是什么水平。
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