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千帆场景连接器了解

千帆场景连接器了解

作者: 徐薇薇 | 来源:发表于2021-11-20 21:41 被阅读0次

    关于腾讯千帆场景连接器:

    (一)是什么?

    腾讯千帆场景连接器数字化连接企业 SaaS 应用,自动化串联全平台业务场景,打破信息孤岛,减少重复性劳动,提升企业运转效率。

    跨 Saas 场景无需切换,一个平台掌控全局

    (二)面向谁?

    企业组织中的业务人员,如人事、市场公关、数据分析、IT管理员等。

    (三)应用场景?

    在企业员工的日常工作中,可以通过 Tencent SaaS Solution Platform 创建专属的场景方案,自动化执行重复固定且耗时的工作。

    营销自动化场景:当企业有新产品投入市场时,构建以用户洞察、客群分析、消费者触达、电商转化、效果追踪分析的一体化解决方案,覆盖客户的完整生命周期。

    潜客收集及转化场景:当to B企业希望获取销售leads并转化时,构建以潜客信息收集、销售线索管理、客户成功跟进的一体化解决方案,提升潜客转化率、老客增购率。

    员工入职场景:当有新员工加入企业时,需要在员工数据库中新增企业成员,并在ERP、OA、邮件等多系统中为新员工开通权限。

    活动报名场景:当客户在“腾讯问卷”填写活动报名信息后,根据报名意愿状态,自动在“企业微信”通知对应的销售人员及时跟进,提升潜客到客户转换速度。

    营销领券场景:当客户领取“微信卡券”后,自动发送“企业微信”应用消息给相关销售人员,通知相关销售人员进行跟进,提升商品购买转化率。

    销售自动化场景:当有客户在“销售易”系统进入公海时,给”企业微信”部门群发送微信消息通知,促进销售人员跟进效能。

    会议营销场景:当“金数据表单”收到客户会议申请后,同步数据到“腾讯会议”,给参会人员发送“短信”、“邮件”邀请通知,及时响应,提升友好度。

    客户关怀场景:定时查询“销售易”系统里的客户生日信息,通过“企业微信”发送生日祝福,并发送销售人员及时跟进,提升客户信任和友好度。

    客户流失场景:当客户在“企业微信”上被删除时,“企业微信”提醒销售管理人员注意监督,并在“维格表”记录行为及操作备注,以防止客户流失。

    (四)如何运行?

    通过一个可视化的画布配置界面,选择触发器和操作,使得场景方案可以在无人工干预下,按照预期自动化运行。

    触发器:方案在什么条件下执行,如有新员工加入;

    操作:方案预期会执行什么动作,如自动发送消息;

    (五)支持哪些 SaaS 服务?

    对接腾讯系和千帆计划伙伴的 SaaS 应用,及企业客户常用的 SaaS 服务,如企业微信、腾讯问卷、腾讯文档、销售易、微盟云、维格表等。

    (六)特色价值?

    简单快速 自动连接

    简单:1 分钟搞定 saas 系统连接

    快速:实时更新场景仅需几下按钮

    多样:应用已经摆满货架,一键挑选

    自动:喝着咖啡你的工作自动完成

    如何使用与管理腾讯千帆场景连接器?

    一、触发:

    只有当触发场景被满足时,整个方案才会开始执行。

    例如:当活动参与者填写了报名问卷时

    二、操作:

    满足触发器条件后自动执行的操作,一个工作流中可以包含多个操作。

    例如:自动将报名信息发送到企业微信群内,提醒活动发起者及时跟进。

    三、配置:

    针对每个触发和操作场景进行细化的设置;

    例如:选择账号、设置匹配字段、设置提醒消息文本内容等。

    四、使用模版

    方案模板中触发事件、操作事件、部分字段匹配已配置完毕,您仅需要简单配置账户信息即可使用。

    比如企业微信群机器人方案模板

    腾讯问卷+企业微信群机器人:客户提交腾讯问卷时群内提醒。

    当有客户提交新的【腾讯问卷】时,通过【企业微信群机器人】在企微群内进行通知,并提醒相关人员及时跟进。

    金数据表单+维格表+企业微信群机器人:新表单提交时群内通知并整合归档。

    当客户在【金数据表单】填写活动报名信息后,自动将客户信息写入【维格表】中进行整合归档,同时通过【企业微信群机器人】通知对应销售人员及时跟进。

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