1.引言
系统将服务于医院与学校等大型公共建筑中繁杂的后勤设备维护工作中，并通过信息化手段提高后勤管理工作水平，为现代化后勤管理提供数据支撑。通过智能化办公，使老式的报修流程，在处理时间与信息反馈上得到了较大的提高。并为后勤维护工作与设备管理提供可视化数据。通过数据分析优化后勤维护工作流程，提高设备使用效率，降低后勤成本。为各单位正常运营提供稳定、准确和高效的后勤保障。
2.角色定义
1.报修人 ：具备申请报修，报修进度查看和评价功能。
2.电工：接受报修单，申请备件材料等。
3.维护管理员：分配报修单至单个或多个电工，查看所有单据进度，查看管理备件仓储。
4.系统管理员：后台管理功能，
3.功能描述
3.1报修人员报修界面
报修人姓名：(显示姓名，其值由用户信息读入)
报修类型：(选项值：空调、照明、)
故障设备位置
楼宇：(其值由用户信息读入）
楼层：其值由用户信息读入)
房间：(文本框)
联系人：(文本框，缺省值为报修人)
联系电话：(文本框)
故障描述：(多行文本框)
提交按钮：保存填写的报修信息，自动生成报修编号，并将提交时间为报修时间
放弃按钮：清空所填项
本人已报修信息列表：编号、报修类别、故障设备位置、报修时间、当前状态
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