大多数人放弃了某件事情，不是因为有大问题，而是因为他们未能处理好小情绪。许多婚姻走下坡路，不是因为婚外情、灾难性的财务决定或互相责骂，而是因为无数的小别扭——牙膏挤错了地方，或把衣服扔在地板上。事情一帆风顺时，小别扭不会让我们烦恼；当事情不顺利——经济拮据或情绪紧张时，小别扭就会变成大烦恼。
如果你想成为一个超级成就者，你就应注意自己的不满情绪，有些事情会比其他事情更令你烦恼。如果你知道它们是什么，你就能保持清醒，把握好自己的位置，从而控制他们。你期望做成一笔交易，但是如果你那天没有驾驭好自己的情绪，有人一旦于无意中冒犯了你，你就会毫无准备地发火。它让你烦恼，甚至会搞砸你的生意，因此，你必须时刻保持清醒，进行自我控制。
情绪并不是庞然大物，他们是白蚁，是咬食树根、最终破坏树的核心部分的小东西。当心，不要让小事情影响你的情绪，它们会毁掉你的表现，扭曲你的反应，破坏你的人际关系。
——德士特·耶格《激情人际关系》
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