本文写于2013年9月10日。
一直以来就对新浪微博比较反感,今天得知最近又在内测私信推送功能,干脆一次性吐槽一下吧。
1.强制推荐。
刚刚一注册,就推荐一大堆名人,并默认勾选。让你无所适从。
2.广告太多。
满眼的广告,眼花缭乱。客户端上面也一大条广告。
3.强行插入广告。
把广告插在时间线中间,迷惑用户。
4.付费转发微博。
这不就是竞价排名吗?
5.手机端功能太臃肿。
一次手机上微博客户端提示有消息,点开发现竟然是帮我的手机更新软件,这算什么?
6.混淆好友评论和媒体号私信。
另一次又有消息,结果点开发现是媒体号发来的私信。
7.常驻后台。
早期版本的安卓客户端竟然没有退出按钮。
既然这么烂,为什么新浪微博还可以毫不顾忌用于感受而活得这么好呢?
1.用户基数大,且没有强力的竞争对手。
最开始的推广方式便注定了其媒体属性,靠媒体和名人支撑起来的用户,很快就成为用户数量最大的微博。打败了其他对手。
2.用户多属于“三低”人群,对用户体验注重度不高。
根据社科院近日发布的《中国新媒体发展报告(2013)》显示,国内微博用户从年龄上看,10岁~39岁的用户总访问量占81.68%,总页面浏览量占85.84%;从学历上看,高中学历以下用户占74.88%;从收入上看,5000元以下的占92.2%。其中,无收入群体人数最多,达9183.5万人,学生用户是微博用户中最大的群体。
3.人们对微博依赖程度大。
媒体和社交,占大部分人生活中大部分的时间。同时,由互联网带来的信息量骤增,人们的生活越来越碎片化,注意力也更容易被吸引。所以,微博的短小很好地符合了人们的需求。虽然个人认为这并不是个好现象。
以上这三点注定了新浪微博在一定时期内可以活得很好,而且可以尽情地尝试不同的商业模式。那现在的私信订阅功能是不是一个好尝试呢?
我认为不是,至少在解决以下问题之前不是一个好的方式:
1.私信和好友评论不分。
订阅的私信和刷微博的行为都属于用户主动的行为,目的是为了获取信息,优先级比较低。而好友评论是一个被动且重要的行为,优先级高。如果让订阅的私信不断伪装成重要的消息来提示,只会使用户厌倦。
2.破坏了私信的本质。
私信的本质是互动,而订阅的私信只是被动接受消息,所谓的互动也只是关键词触发,并不能拉近普通用户和媒体或者名人的关系。另一方面,混淆在和好友的互动之中,定位不清,让人厌烦。这也是为何微信在5.0中把公众帐号分出来,降低打扰用户的程度。
在我看来,新浪微博如果一直仗着垄断用户的优势,毫不顾及用户的感受,用破坏体验的方式强行推行各种商业模式的话,最终还是走向下坡的。至少现在,媒体和社交之中,后者已经被微信抢去了很多。
虽然互联网就是这样,谁用户多谁就发言权大。像当年的微软是如何利用垄断推行IE来打败网景,office来打败wordperfect等企业的。但时代已不同,谁又说得准呢。:)
针对以前吐槽的几点,现在看来也挺有意思的。
1、强制推荐。
这个属于新手引导的一部分,可以很大程度提升新用户体验。
2、广告太多。
这属于盈利的手段,很正常,只是当时的方式不够友好(现在也不怎么样)。
3、强行插入广告。
时间线广告,现在看来是移动互联网广告的一个趋势了。
4、付费转发微博。
一切为了kpi。
5、手机端功能太臃肿。
微博当年竟然还想做应用分发,可见当时的应用分发市场有多乱了。现在至少只剩下了几家大的。
6、混淆好友评论和媒体号私信。
这种反人类的功能现在看来果然没有了。
7、常驻后台。
一切为了kpi。
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