在润滑油行业,很多厂家都是通过发展润滑油代理商把产品铺到终端的,同时许多代理商也无法脱离厂家而独立生存和发展,所以维系厂商关系尤为重要。下面来了解一下维系厂商关系的外部因素。
1、思想沟通
厂家要向代理商不断描述自己的美好前景,让代理商认可公司的理念、企业的发展战略以及企业文化,在这之后,厂家即使暂时的政策不合适,暂时的产品出现问题,代理商也不会特别计较。
2、业务帮助
厂家的销售代表不仅仅把产品销售给代理商,而且要帮助代理商销售,提高销售效率,降低销售成本,提高销售利润。也就是说销售代表给代理商的是一个解决方案,这个解决方案能解决经销商目前的赢利问题,也能解决他长远的赢利问题。
3、经济双赢
厂家兼顾厂商双方利益,以便更好地发挥润滑油代理商的优势。在确定对代理商的返利和价格时,首先要根据市场行情,视 不同的情况采取不同的政策,切实保证代理商的经济利益,这是稳定两者关系的重要法码。
4、感情交流
厂家应主动与代理商进行交流与沟通,加强思想上的进一步交流沟通,以促进相互的了解和感情的加深;当代理商遇到困难的时候,厂家应主动地、尽其所能地给予支持与帮助,这样,当厂家有难时,代理商也定会倾力相助,因为两者已成为志同道合的利益共同体。
厂家维系好与润滑油代理商关系不仅要建设好内部因素,还要从外部因素着手,要在思想、感情给予代理商支持,在业务上给予代理商帮助。
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