西安奔驰女车主维权事件，闹得可谓是沸沸扬扬，人尽皆知。大家在声援她的同时，也为她的"吵架功夫"而叫好。
确实，她的"吵架功底"很扎实。如充分准备、沉着冷静、有礼有节、善用舆论、思维敏捷、谈吐不凡、条理清晰、声泪俱下（还得会演）等等，真的不能不让人佩服。
仔细想想，要想赢得"吵架"，一方面口才要好；另一方面正确的吵架姿势也很重要。
一般而言，吵架的情形大概有两种。一种是准备吵架，另一种是突发吵架。
第一种情况下，首先肯定是要充分准备。比如明确吵架的目的和预期；比如分析可能会面对的人、话术和应对方法；比如可能涉及到的法规、道德准则；比如事件当中占理或不占理的地方，不占理的地方如何应对？再比如借助什么工具或是否需要做好防备等等。其次，预设吵架可能发生的情形，顺下话术和逻辑。最后，临场须保持冷静。始终做到有礼有节，不能被对方言行所激怒；同时，也不要被对方的气势吓倒。
第二种突发的情况。面对突发的吵架发生，首先，要保持冷静，控制情绪。不要被那些强权或者强势所吓倒，我们要讲理，因为"有理走遍天下，无理寸步难行"。其次，认真思考冲突发生的原因，以及自己占理或不占理的地方。这个过程可以与对方交谈，来弄清楚发生的事实及对方的理解和感受。最后，迅速组织语言，思考自己怎么说，怎么把道理讲出来。当然，这里面还是有套路的。要先把这个现象要说出来（P），其次要讲出这个现象发生的原因（R），包括在这个过程当中，自己的问题和对方的问题。最后，对方错在哪里；如果不是他的错，应该承担什么样的责任（S）。落实到责任，可能就是一个讨价还价的过程。
无论谁对谁错，在这个过程当中。始终要保持克制，不要过激，不能谩骂，更不能发生身体接触，要以理服人。
以上只是常规的姿势。
如果碰到对方一味胡搅蛮缠、仗势欺人或得理不饶人，则必须设法打断TA或把气势搬回来，要将对方拉回到谈判桌上。但如果对方一味耍浑、不讲理，那就放弃沟通。因为在这种情况下沟通、讲理是无效的，而生气、发火、愤怒只能让自己添堵；正确的姿势是：尽快从中摆脱出来。如果自己有所损失，就想办法，让这种损失降到最低；如果自己受到了人身攻击，就尽量的想办法保护自己不再受到侵犯。如果自己受到凌辱，确实躲不开，而自己可以治横，就给对方适当教训，此为防卫。
以上，纯属"纸上谈兵"。
在生活中，我是那种最不会吵架的人。
每次跟人吵架，无论输赢我都是那个受伤的人。首先，面对冲突我就不能冷静，经常会被激怒。一旦被激怒，自己就变成"快意恩仇"。而往因为我的态度而让态势恶化。其次，自己口才欠佳。往往因为表达不清、没有抓住重点，结果被别人牵着鼻子走；不但自取其辱，而且还得委曲求全息事宁人。最后，自己心理素质差。对方如果很强势，自己往往会被对方强大的气场所吓倒从而方寸大乱。事后往往发现自己还有很多占理的地方，却都没有说出来。
生活当中，应尽量避免吵架，毕竟吵架很少双赢，更多是双输。但吵架也不全是破坏性的，有时因为争吵，反而会消除误会。这就涉及到吵架水平。而吵架水平，很大程度上跟口才高低有关系。所以，要提高吵架水平，平时就加强口才的学习。学好了口才，有可能会消除生活中一大部分纷争、避免吵架；也许哪天，也能象奔驰女车主一样，维护自己的权益。
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