创新名称:诗话--红衣军团
创新人: 业务运作部
创新背景:新年伊始面对机遇与挑战,潍坊公司上下一心,拧成一股绳抓住机遇迎接挑战。发起“我为油站共同助力的”倡议。旨在油站围着客户转,机关围着基层转,共同迎接春节加油高峰期。
创新内容:1、“红衣军团"。通过数据筛选找出春节加油比较忙的加油站,每个部门员工着红色工装分批到站进行帮忙。解决加油站午饭难、加油忙的情况。2、“使命担当”。岗位员工接合自身“使命“(剪纸、维修、送福、引导、与客户唠嗑)主动帮助加油站营造“节日氛围“。3、“诗意赞美”。通过一首首小诗体现机关员工在加油、服务、跑动、办卡、推荐、微笑、送行等帮助加油站为客户服务场景。
创新效果:1、提高全体员工的服务意识,让所有前线的员工知道我们一起在作战。2、机关与基层相互理解,相互协作。满腔热血拿出中国石油人赤子之心迎接未来新秩序市的挑战。
风中舞者
激动的心 颤抖的手
中国石油
走一走
跑动的腿 加满的油
对着油箱
瞅一瞅
满院的车 握枪的手
油箱盖子
扣一扣
满意的笑 张开的口
大拇手指
露一露
寒冷的风 抬起的头
精神饱满
抖一抖
远行的车 作别的手
一路顺风
送您走
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