首先,我开宗明义,我是主张绝大多数情况下,应该由一个人说了算的,就是说重大事项,最后应该由一个人拍板,一个人承担责任。请注意,我的这个主张有三个前提,第一,是绝大多数情况下;第二,是一个人拍板和拍板者要承担主要责任,是一体的;第三,一个人拍板并不是否认大家要充分发表意见。
从逻辑上说,一个人说了算的好处很多,最主要的好处是决策效率高,当然,它的问题是可能会信息少,思考不够缜密,甚至出现错误决策。但是,靠班子成员进行集体决策,是不是可以解决这个问题呢?
管理学上有一个概念,叫“胆商”,英文叫Guts。很多决策都要冒风险,所以属于“胆子活儿”,而班子成员里面并不是每一个人都肯冒风险,大家承担风险的能力也不一样,于是,如果是共同决策,平均担责,很多人就会偏保守,如果采用投票的方式,最后投票的结果,很可能是很多该干的事情,都被否决了。这种事情,我经历得太多了,特别是在体制内。
和你分享一个管理心法,请你记住:做稳定发展时期的领导者,要学会坚定地公布目标,然后,带领大家向前走。而做变动时期的领导者,要善于动员大家讲话,自己少讲话。
其实,做任何事情,最后都有一个责任人,亏了、赚了,最后都是他自己负责任,既然是他负责任,也一定要由他说了算。你让别人决策,最后他来承担后果,这个在逻辑上说不通。
其实,在现代公司制度下,一个人说了算也是有制度保证的。有一个官名叫做“CEO”,国内翻译成“首席执行官”,这个翻译是不准确的,CEO的准确意思就是公司的“第一责任人”。
只要公司设置了CEO这个职位,无论是对股东,还是对董事会,都是他要承担最后的责任。干不好,你就要走人。所以,我们看到很多公司会经常更换CEO,不仅仅是最上面的CEO,包括业务线上、产品线上的CEO,地区的CEO,干不好就马上走人。可以说,每一个CEO,最后都是要负责任的。既然要承担最大的责任,在现实世界里,最后,CEO都是要亲自拍板的。
选自宁向东的清华管理学课
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