90-37绩效改进学习

绩效改进的品牌信誉是通过对组织绩效、结果、系统、衡量方式、设计及了解而建立的，是通过成功完成可看得见的工作而建立的。

做绩效改进需要自信，这种自信是通过与其他人的轻松互动建立的，一些有用的策略有：

用比较容易讨论的话题开始交谈，如天气、家庭、体育或当前时事；用平稳、平静、放松的语气说话；说话时语速与对方相匹配；对他人成绩表示欣赏和认可；合适时，与别人有眼神交流并面带微笑；通过提问来表示对他人的业务感兴趣；描述可如家帮助解决问题或使机遇最大化。