专业寻宠是什么服务？

现在的服务啊，只有你想不到的，没有什么是做不到的。前两天听蔡钰老师的商业参考课，了解了一种新的服务样态，叫专业寻宠。就是当有人宠物丢失了以后，你可以到网上雇人把它给找回来。

“白天找狗，夜里找猫，全年无休，随时待命”，这是职业寻宠人的自画像。

要做好这个工作，其实也不是那么容易的。我百度了一下，做好这项服务，需要很强的综合素质。首先一定是三观正、爱小动物，最好是要养过宠物的，这样对宠物的习性比较有经验；其次是需要有强大的逻辑思维能力，分析排查能力强，善于侦察、善于沟通；最重要的是要能吃得了苦，因为这份工作性质特殊，要时刻待命，赶在第一时间到达现场，而且搜寻过程需要克服各种各样的恶劣环境。

现在养宠物的人是越来越多了，并且很多养宠者会把宠物看成自己的家庭成员，寻宠服务市场潜力是相当大的。社会需求不断变化，人们的核心技能也在不断发展，所以新的职业会不断涌现。其实，寻宠服务本质上就是情绪服务，尊重宠物主人的感情，为客户提供到位情绪价值。

曾看到过一个调查数据：全美平均有1/3的宠物会在生命周期内丢失。这样看来，这个市场不小啊，寻宠服务会是个有价值和前景的行业。当然这个服务也应该是专业化，有章法的服务，而不是嘴上功夫。

忽然想起了罗老师在跨年演讲上的一句话：“用情绪资源支撑他人，才能得到世界的犒赏。”这应该是寻宠服务的真正意义吧。