一、项目背景
现有人脸识别机大家反馈还是有些不好用,需优化改进,现有界面如下:
![](https://img.haomeiwen.com/i11860254/bf18b2a72e12c486.png)
二、用户调研
1.访谈法(5人)
访谈问题:1.公司楼下的闸机体验如何? 2.你对闸机的期待?
回答: 1.算法优化后觉得楼下的闸机体验比以前好了,快了。
2.觉得闸机的体验就是要快、准,不用刻意停留。
3.有时候识别死机后不会重启,停住啦,用户不知道怎么办了
4.成功的反馈有些弱,首次使用时不知道门已经开啦。
2.观察法(一楼中午观察员工闸机通行)
1.大部分人通过很顺畅
2.个高的人需要低下头才能识别成功
3.刷卡的体验还是比人脸识别好,特别自然,可靠性好,嘀一声反馈强烈。
结论:1.闸机最好的体验就是“无感通行” 2.相机fov需要调整优化 3.成功的反馈需要加强 4.特殊状况的处理。
三、竞品分析
主要分析了商汤的几款闸机产品,在此略过具体过程,得到结论如下:
![](https://img.haomeiwen.com/i11860254/934838b4287b3a4f.png)
四、设计目标及策略
人脸识别机有两个场景:1.闸机通行 2.门禁通行。这两个场景的用户需求不一样,所以要设置成两个模式,根据场景的不同可快速切换。
![](https://img.haomeiwen.com/i11860254/0fb7f481c6d9e5ae.png)
五、具体设计
闸机模式
![](https://img.haomeiwen.com/i11860254/17cb3e869ac889f9.png)
门禁模式
![](https://img.haomeiwen.com/i11860254/7178e0e2016eacec.png)
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