一个生活小插曲，一次走心的认识

在家庭关系中，你有没有遇到过，沟通障碍和沟通暴力？想为家人做一件好事。过程或者结果却被无情误会。期望和热情变成了失望和委屈。最终心灰意冷，不解释也不想再努力。最近在一次HR沙龙活动中。有幸做了一次案主，成为U型理论的践行者。

一个生活小插曲，一次走心的认识

U型理论是奥托博士的经典著作，旨在学习型组织的认知变革，根据奥托博士研究，人的认知分为两种，understanding，knowing，understanding是你对事物的理解，通过实践找到答案，是习得而来，knowing是源于内心的认识，本身就根植于你心中的知识。换一种直观的说法，认知的两个层面分别是向过去学习和向未来学习，在我们以往的学习经历，都是在想过去的经验学习，向前人的案例学习，比如MBA的教案就是这样的，另外一个认知层面是向未来学习，这个被我们称之为VUCA时代，有众多的不确定性，多变性，界定模糊的，不清晰的。仅仅凭过去的经验已不能理解社会变化的速度，这时候，向未来学习，向即将生成的未来去探索。

一般的时候我们大脑在接受信息，首先是下载，再生成结果。而U认为，在大脑接收信息下载后，还有一个下潜的过程，分别是观察、感知、自然流现，即有三个动作，暂悬、转向、放下，暂悬是将批判放到一边，对行为不做评判，呈现客观的情形，而不是主观判断；转向是把视角由看外部转为看内部，我此时该做什么？放下=let it go，放下身份放下要求放下压力，全身心的投入场域，感知自然流现的到来。

分享了一个我购买洗碗机的案例。最近双11，想购买一台洗碗机，在跟老公沟通的时候，发生了矛盾。我认为洗碗机是一个可以提高生活质量的。解放双手，让你有更多的时间去做。老公说没有必要，洗碗的也不是你，老人用起来也不方便。因为争吵最后没有买，我自己也很矛盾，更有生气。在现场老师把同学分为三个组，第一组需要呈现“看到的事实”，第二组需要呈现“看到的情绪、心情”。第三种要呈现“看到内心的渴望”。案例叙述后，第一组结论，案主买洗碗机但是没有买，双方生成矛盾。第二组的结论，案主很生气也焦虑，事件过去后至今仍心情很不好。第三组的结论，案主的内心渴望是被认可。希望得到对方的理解和认同，也有想在家庭生活中争夺更多的主动权。

通过第一组的反馈，让我了解了还原了当时的现状，事实，当时是一个什么样的场域？这个场域里，我的角色是什么？通过第二组的反馈让我了解自己的表现，当时我的情绪，我的愤怒，我想释放的压力以及我对这个事情的看法，第三组的反馈让我感受到相较于洗碗机，我更希望为家庭付出的想法能得到老公的认可，希望能在家中有更多的发言权，在这三个层次的对话中，我看到了自己的思维，在想什么；看到了自己的内心，如何能更好的去感受；看到了自己的恐惧，用怎样的勇气来面对。

一个生活小插曲，一次走心的认识。

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