很多时候，我们处于一个习惯，就会以自己的思维脉络、参考架构、生活经验，去评判以及认定来访者，或者是身边人，就是一个什么什么样的问题，就是一个什么什么样的状态，那这样的一个成见，将会影响我们与来访者的沟通，因为万事万物都是在变化的，而并非一成不变的，而且我们以为的也仅仅是我们以为，而并非真实的存在，因为真实的存在随时都在改变。以“未知“的心态，去面对所有的人事物。只是认真去询问、去倾听、去请教 ，尊重他们原有的样子，相信改变随时在发生，并好奇于他们在这样的过程里面，是怎么陪伴自己的？他们想要的是什么？那自己在挣扎和探索解决的过程里，所做了哪些努力？而哪些努力是有一点点效果的？这些效果是怎么发生的？那怎么做才能让这个效果会更好一些？如果说真的能达到自己想要的，那会是一个什么样的状况？那时候的自己最想和谁分享喜悦呢？……
只有你“未知“了，来访者才会“有知“；
只有你“好奇“了，他才愿意“倾诉“；
只有你“尊重“他，他才是自己问题的“专家“；
只有你“欣赏“他了，他才会更有力量！
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