同样是卖一种商品，不同的店不同的老板，对待顾客哪怕是极小的差别，在顾客看来，也是选择下次来与不来的顶重要的理由。
我是一个爱吃甜食的人，在当下这个酷热难耐的日子里，总要在冰箱里囤些雪糕的。在距离我家楼下不远处的街口，面对面开着两家超市，规模差不多，卖的东西也大同小异。
然而因为买雪糕，老板算账的方式，让我决定至少在买雪糕这个东西时，我会只选择其中一家了。
我选择长期买雪糕的超市，老板算账的方式是这样的：你挑选了二十支种类不一的雪糕，他只报一次价，等你付完款就要走出超市时，他会叫你等一下，然后快速打开存放雪糕的冷柜，拿出一支中等价位的雪糕免费赠送给你。他的这一看似不经意的举动，立刻让人有一种占了便宜的小确幸。
这种便宜在顾客看来是实实在在的，根本不用过脑子。
而另一家超市，老板算账的方式，就有些让人不舒服了：你同样是挑选了二十支雪糕，他算完账以说出价钱，等你正要扫码付款，他忽然要你再加五块钱，然后再送你两支三块钱的雪糕。
你得过脑子算一算，你多掏了五块钱以后，超市老板为你免了多少钱。而且，实际上老板是报了两个价钱，一个是开始那二十支雪糕的价钱，另一个是在这个价钱基础上再加五块以后的价钱。
真正懂得顾客心理的商家，卖东西从来都只报一次价格，如果真出现报第二次价格的情况，那一定是所谓的会员价折扣价优惠价，反正肯定是比第一次的价格低。只有这样，顾客才会觉得自己赚了，从而激发购买欲望。
当我多付了五块钱，从那家超市出来后，被超市门口闷热的风一吹，忽然明白，为什么明明这家超市的老板其实也是优惠价卖了我雪糕，可我却总也高兴不起来的原因了。
原来问题就出在他多加的那五块钱上：他不是减了我五块钱，而是加了我五块钱，我得多过一遍脑子，才能算出老板到底给我优惠了多少钱。
他犯了商家最不应该犯的大忌：永远不要有让顾客感觉被商家占了便宜的行为和想法。
我知道我要是再去那家超市买雪糕，说不定老板还会给我优惠，但我真的摸不准那个老板会用什么套路来体现他的优惠。所谓越是复杂的优惠计算方式，里面的猫腻越多。
为了保险起见，我还是选择能直接给我优惠的超市吧。我倒不是怀疑那家超市的老板会坑我，我是怀疑我的脑力是不是能跟得上他优惠的算法。
我是去买雪糕的，到时候他更复杂的优惠算法一出台，我这个笨脑子杵在那儿算个十分钟二十分钟的，我那一袋子雪糕岂不全化了？
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